viernes, 14 de diciembre de 2012

::Determina hacia dónde dirigir tu empresa: análisis FODA::

Se dice por ahí que “si no sabes a dónde vas, entonces ya llegaste”. Pero si quieres llegar más lejos, te invitamos a conocer una importante herramienta que te ayudará a plantear el rumbo de tu empresa.

Ya el filósofo hispano romano Séneca afirmaba que “no hay viento favorable para el que no sabe dónde va”. Si tienes bien definido el rumbo en el que tu negocio se desarrollará, no está de más que actualices periódicamente la información que arroja esta herramienta. Pero si te encuentras en la fase de definir a dónde quieres llegar en el futuro para así enfocar tus energías constructiva y productivamente, FODA te ayudará a lograrlo.

FODA es una herramienta sencilla que te permite analizar la situación actual de tu negocio y obtener conclusiones que te ayuden ser mejor en el futuro. Implica que reconozcas los elementos internos y externos que afectan positiva y negativamente al cumplimiento de las metas en tu empresa. 

La información te ayudará a definir acciones futuras y te facilitará en la manera de abordar la solución de los problemas. Puedes sacarle jugo a los elementos positivos y minimizar o evitar los negativos. La perspectiva que obtendrás será un apoyo para que:

  • tomes mejores decisiones
  • plantees objetivos más concretos y realizables
  • identifiques tus propios recursos así como los que puedes conseguir del exterior
  • reconozcas las ventajas y desventajas de las diferentes opciones y alternativas
  • definas prioridades
  • inicies o revises y actualices tu proceso de planeación estratégica


Niveles del diagnóstico

El diagnóstico FODA esta constituido por dos niveles; la situación interna y la externa. La primera está constituida por factores que forman parte de la misma organización y en los cuales ejerces control. En tanto que la segunda se refiere a los elementos que están fuera de la empresa, que se interrelacionan con ella y la afectan, pero que no controlas directamente.

En la perspectiva interna se desarrollan las:

  • Fortalezas: elementos positivos que posee tu negocio y que constituyen los recursos para la consecución de tus objetivos. Algunos ejemplos podrían ser: claridad de objetivos, capacitación recibida, motivación, decisión, voluntad, etc.
  • Debilidades: factores negativos que se tienen y que se constituyen en barreras u obstáculos para alcanzar las metas propuestas. Por mencionar algunos ejemplos: carencia de objetivos claros y alcanzables, falta de recursos, mal manejo de situaciones, mal manejo de recursos, desorden, etc.

En la perspectiva externa se desarrollan las:

  • Oportunidades: elementos del ambiente que tu negocio puede (debería) aprovechar para el logro efectivo de sus metas y objetivos. Estos pueden ser de tipo social, económico, político, tecnológico, etc. Algunas menciones serían: apoyo de otras organizaciones, nueva tecnología, una necesidad desatendida en el mercado, etc.
  • Amenazas: aspectos que pueden llegar a constituir un peligro para el logro de tus objetivos si no te previenes o trabajas para evitarlos. Entre estos tenemos: falta de aceptación, competencia, rivalidad, fenómenos naturales, situación económica, etc.


Como ya has notado, hay elementos positivos y negativos en cada una de las situaciones. Cuando las agrupas, puedes contrastar ambas perspectivas. Además, como ya se ha mencionado, la idea de enfocar tus energías implica que procures aumentar o afirmar aspectos positivos de tu negocio (tus fortalezas y oportunidades), a la par que disminuyes los negativos (debilidades y amenazas).

Pasos a seguir

Paso 1.- Elabora tu diagnóstico, anota tantos factores como te sea posible en los cuatro elementos.

Paso 2.- Forma la Matriz FODA indicando las estrategias (cuatro) para maximizar tus Fortalezas y Oportunidades así como para minimizar las Debilidades y Amenazas.

Máxima precaución

Es muy importante tu honestidad y objetividad. Por ello que a continuación incluimos algunas preguntas cuya respuesta debes tener en mente para validarlas con lo que sucede en el mercado (exterior) y tu competencia. Además te facilitará para que la información que incluyas sea exacta y refleje tu verdadera situación en el negocio.

1. ¿Cuáles han sido nuestros mayores logros?
2. ¿Cuáles han sido nuestras principales deficiencias?
3. ¿Qué medidas debemos tomar para reducirlas al mínimo?
4. ¿Cuáles son nuestras principales Fortalezas?
5. ¿Cómo aprovecharlas desde una perspectiva estratégica y operativa?
6. ¿Cuáles son nuestras principales Debilidades?
7. ¿Cómo corregirlas para reducirlas al mínimo?
8. ¿Qué factores externos fundamentales nos podrían afectar? (Amenazas)
9. ¿Qué medidas debo tomar para abordarlos (evitarlos, minimizarlos) en forma efectiva?
10. ¿Cuáles son las principales Oportunidades que vislumbramos?
11. ¿Qué podemos hacer para aprovecharlas?


Es muy importante que encuentres un mecanismo para validar cómo es que te perciben tus clientes y prospectos en la realidad, puesto que tus fortalezas y debilidades pueden ser distintas a lo que piensas. Una manera de hacerlo es invitando a desayunar a tus clientes y pedirles su ayuda, aplicándoles una entrevista que te permita ver su punto de vista. Pide total honestidad, pues esta de esto dependerá las decisiones que tomes. Mucho éxito, y que el resultado de lo anterior permita que tu negocio prospere.

Fuente:http://www.ideasparapymes.com/contenidos/mercadotecnia-empresarial-analisis-FODA.html

lunes, 10 de diciembre de 2012

::¡Súmate al Desarrollo Emprendedor!::

El emprendedor es el mejor solucionador de problemas, porque no importa qué tan difícil se vea el panorama… lo que vio desde el inicio fue una gran oportunidad y no la dejará pasar.

“Desde la década de los noventa, el Banco Interamericano de Desarrollo viene realizando un esfuerzo continuado en el campo de la creación de empresas, tanto en el área de investigación como en la financiación de proyectos de apoyo a emprendedores. En 1999 se inicia la investigación del título “Empresarialidad en economías emergentes: creación y desarrollo de nuevas empresas en América Latina y el este de Asia” (Kantis y otros, 2002), cuyos resultados se constituyeron una pieza clave en la profundización del conocimiento del proceso emprendedor en la región. Por una parte, tuvo el mérito de ser la primera recolección y análisis de información comparada sobre la creación de empresas dinámicas en distintos países de América Latina…”

(Extracto del libro “Desarrollo Emprendedor: América Latina y la experiencia Internacional” (Kantis, Angelelli y Moeri Koening, BANCO INTERAMERICANO DE DESARROLLO, 2004)

El emprendedor es el mejor solucionador de problemas, porque no importa qué tan difícil se vea el panorama… lo que vio desde el inicio fue una gran oportunidad y no la dejará pasar. Un emprendedor tiene voluntad de acero a al hora de llevar a cabo todos sus propósitos.. y lo mejor aún: Es el primero en levantar la mano a la hora de participar en nuevas acciones y aventuras empresariales.

En Wikipedia podemos encontrar que “el término emprendedor deriva de la voz castellana emprender, que proviene del latín , coger o tomar, aplicándose originalmente -tanto en España como otros países- a lo que ahora serían llamados aventureros, principalmente militares, sentido que evolucionó posteriormente a tener connotaciones comerciales. La palabra fue definida por primera vez en el Diccionario de autoridades de 1732, todavía con esas connotaciones, como: "La persona que emprende y se determina a hacer y ejecutar, con resolución y empeño, alguna operación considerable y ardua". Se dice ser "Señor esforzado y emprendedor de hazañas notables, como su padre.". 

En pocas palabras, el emprendedor es un ser indispensable para el desarrollo de nuevas empresas, tecnologías, cambios en el mundo y revoluciones culturales… Por ello es importante encontrar el chip que se activa a la hora de iniciar en la aventura de crear una empresa, activarlo y ponerlo en marcha lo antes posible… ya que es probable que al no activarse, desaparezca la proactividad y con ella, la semilla de iniciar nuevos proyectos…

¿Estás decidido?
Saliste de la Universidad y estás a punto de entrar en la empresa de tus sueños… serás uno de los colaboradores… 
¿te gusta la idea?;o bien
¿estás laborando en una compañía que te da lo necesario para comer y vivir bien?
Si alguna de las respuestas anteriores fue NO… Entonces sigue leyendo... El chip emprendedor se está activando dentro de ti…
Lo primero que un emprendedor debe hacer para llevar a cabo su sueño es estudiar las posibilidades, recuerda que “el que tiene un porqué supera todos los cómos” y es muy necesario contar con la mejor actitud para emprender el camino… No es fácil, pero siempre valdrá la pena. Por ello es sumamente necesario tomar en cuenta los siguientes puntos:
¿Qué es lo que quieres hacer? Si ya lo tienes en mente, puedes ir por dos caminos: si es nuevo tu proyecto, o bien, si quieres emprender en algo ya establecido previamente (por ejemplo, abrir un restaurante, una boutique, adquirir una franquicia, etc.)
¿Lo harás solo o con amigos/familiares/socios? Es mucho más sencillo tener dos o tres opiniones extras para la materialización de tus sueños. También puedes consultar a expertos que te ayudarán a desarrollarte de manera ordenada.
¿Ya tienes tu estrategia? Si deseas iniciar desde cero y no sabes perfectamente quien puede ayudarte a desarrollar tu idea, es de vital importancia que te acerques a centros emprendedores, incubadoras de negocios, las aceleradoras, así como a los consultores especializados en el tema de desarrollo de negocios. Si lo que deseas es adquirir un modelo de franquicias, lo que se recomienda es que consigas la información general de la misma y elijas de acuerdo a la cantidad de información que consigas, así como al proceso de adquisición. Toma en cuenta que la atención, la información y los comentarios de los integrantes de la red de franquicias son de vital importancia a la hora de elegir. ¿A quién vamos a venderle? Esta pregunta resolverá la manera en la que promocionaremos nuestro producto o servicio. También empezaremos a medir la demanda de los mismos y con base en dicha información podremos determinar el alcance de las campañas de publicidad.
Crea tu Plan de Negocios. Es una de las principales recomendaciones; al tener este documento tienes una herramienta que te ayudará a organizar cada uno de los movimientos. En materia de Franquicias; este tipo de documentos se entregan desde la creación de la Red.

Cada uno de estos pasos deben ser realizados de manera ordenada; y no me refiero a que sigas este orden implícitamente, quiero decir que cada una de estas consideraciones las realices de manera seria y comprometida con las personas que van a ayudarte. Mientras estén convencidos persiguiendo el mismo ideal, mucho más sencillo será llegar a la meta.

Mereces lo que sueñas…
No importa cuál sea tu negocio, si tienes la verdadera disposición de creer que puedes... Realmente lo lograrás, por ello te quiero motivar para que veas que TODOS podemos ser emprendedores... ¿No me crees? Checa el siguiente cuadro:

Cuadro 1: Características del emprendedor


Si cuentas con alguna de las siguientes características… Felicidades! Eres un emprendedor:

  • Energía y mucho entusiasmo
  • Confianza (en sí mismo y en su equipo de colaboradores)
  • Perseverancia
  • Paciencia
  • Adaptable a las circunstancias
  • Tolerancia al riesgo
  • Creatividad e innovación
  • Visión de negocios
  • Liderazgo
  • Planificador
  • Motivado a capacitarse constantemente

    El ser emprendedor va mas allá de toda explicación teórica, basta con tener una persona decidida a cambiar su entorno y el de los demás, por ello estoy seguro que los mexicanos debemos emprender, uno, dos, tres, diez, cien negocios, no importa el número; hay que hacer algo por nosotros y para los demás. Ya sea que quieras algo tradicional o sumamente innovador, te recomiendo ampliamente que estudies los puntos que antes menciono y luchar todos los días, todas las horas hasta conseguir realizar tu sueño. Es verdad que no es fácil, pero siempre valdrá la pena. Me despido con una frase del escritor irlandés Bernard Shaw que bien puede concluir el tema: “Sólo triunfa en el mundo quien se levanta y busca las circunstancias…y las crea si no las encuentra”.
  • Fuente:http://www.ideasparapymes.com/contenidos/sumate-al-desarrollo-emprendedor.html
  • jueves, 6 de diciembre de 2012

    ::Modelo de Negocio Exitoso! con auditoría en mis operaciones::

    En la actualidad supervisar periódicamente los procesos, procedimientos y controles de forma analítica y objetiva, es de carácter obligatorio en nuestro modelo de negocio.

    Supervisar periódicamente los procesos, procedimientos y controles de forma analítica y objetiva, es de carácter obligatorio en nuestro modelo de negocio, ya que permite comprobar y asegurar que se esté operando bajo los estándares y normas establecidas en los manuales de procedimientos, además permite identificar y corregir las desviaciones en las áreas funcionales de los puntos de venta, como pueden ser: Compras, Producción, Ventas, Recursos Humanos, Finanzas, entre otras.

    Día con día son más las empresas que se suman a la inspección de sus actividades, con la finalidad de preservar y mejorar la forma de llevar la operación de una o todas las áreas que la integra, obteniendo beneficios tales como:

     La identificación oportuna de riesgos.
     Proporcionar propuestas de mejora con bases solidas.
     Acciones correctivas para las desviaciones detectadas.

    Dicha auditoría se puede realizar de dos formas, la primera, de manera interna, es decir, aquella que la empresa adopta como una práctica propia para la valoración de sus actividades; la segunda es a través de una consulta externa, ésta se realiza por un ente especializado ajeno a la empresa con la finalidad de obtener recomendaciones y opiniones profesionales. 

    Tanto la auditoría interna como externa poseen características intrínsecas:

    Sistemática: Al ser una actividad planeada, programada y secuencial.

    Independiente: Los auditores tienen que ser ajenos al área auditada.

    Documental: Los resultados obtenidos derivados de la auditoria deben documentarse para ser el soporte de la misma.

    Ya sea de manera interna o externa, la auditoría en operaciones contempla una serie de pasos básicos que se deben seguir para su correcta implementación, los cuales son:

    1.Planeación. Con ésta se determina las actividades que se realizarán, el recurso humano y los materiales necesarios, además de establecer los objetivos que se perseguirán.

    2.Ejecución. La inspección llega en esta fase, en la cual la persona responsable de la auditoría, asegura que las actividades planeadas se cumplan, y a su vez recopila, analiza y evalúa la información proporcionada por cada área de la empresa.

    3.Elaboración del Informe. En este documento se plasman los resultados de la auditoría, indicando la fecha, referencia de documentos auditados, hallazgos detectados, puntos fuertes de la operación y recomendaciones.

    4.Seguimiento. En esta fase se determinan las fechas para efectuar las recomendaciones y propuestas establecidas en el informe, supervisando su correcta implementación en las operaciones correspondientes.

    Finalmente podemos decir que llevar a cabo una auditoría de nuestras operaciones en una red de franquicias, es vital para su buen funcionamiento y desarrollo de todas sus áreas operativas, es importante recalcar que ésta debe realizarse mediante un proceso adecuado y preciso, implementando acciones preventivas y de mejora continua. Para ello hay empresas especializadas en auditoría, que con este tipo de servicios nos apoyan en supervisar y asistir a nuestros franquiciatarios.

    Fuente:http://www.ideasparapymes.com/contenidos/modelo-de-negocio-exitoso-con-auditoria-en-mis-operaciones.html

    miércoles, 5 de diciembre de 2012

    ::Hacia una PyME con una gestión directiva capacitada::

    Las empresas de hoy necesitan directores capacitados, con visión y herramientas útiles para desarrollarlas y llevarlas al éxito que esperan. Conoce los detalles que se requieren para estar mejor preparado.


    “La administración es un asunto serio, sin importar el tamaño o giro de una empresa”, señala enfático Jack Duncan, quien es uno de los principales estudiosos y teóricos de la administración moderna, decano de la Escuela de Negocios de la Universidad de Alabama en Birmingham, y añade: “La seriedad de la empresa se demuestra por la manera en que las decisiones que toman las personas encargadas de dirigir las organizaciones grandes y pequeñas afectan nuestro mundo, nuestra nación, nuestras ciudades y nuestra existencia”. El Dr. Duncan, también experto en dirección estratégica, concluye: “Cuando los directivos o gerentes de una empresa toman buenas decisiones (o corren con suerte como algunos creen) se protege el ambiente, se crean empleos, las utilidades aumentan considerablemente, y los trabajadores se sienten satisfechos con su trabajo y sus salarios”. “En cambio, dice Duncan, cuando los gerentes toman decisiones incorrectas, o no tienen suerte (como otros piensan), se afecta el ambiente, ocurren los recortes de personal para disminuir el tamaño de las empresas, las utilidades disminuyen, los empleados están desmotivados, y se presentan huelgas de trabajadores”. En efecto, la administración es un asunto serio.

    La empresa de hoy, en especial la PyME, se enfrenta a un mundo complejo y competitivo, en un ambiente de negocios muchas veces hostil, por lo que es necesario –e indispensable- que la PyME de hoy tenga una administración y una dirección efectiva y moderna, con un contenido de teoría y conocimiento de vanguardia, que permita a la empresa enfrentar con éxito los desafíos de cada día. 

    La PyME de hoy ya no admite improvisación en su gestión. Si lo que se pretende es crecer, competir y tener la ambición de participar en mercados internacionales, el camino es desarrollar capacidades directivas que otorguen un valor agregado y dotar de “armas de combate” al directivo para innovar y descubrir nuevos horizontes de negocios. No hay mejor camino para optimizar el desempeño de una PyME que la capacitación. Un directivo capacitado que tenga herramientas para tomar decisiones acertadas en el momento preciso, es un directivo con pleno potencial para llevar a su empresa al éxito. 

    En la actualidad, los programas de capacitación para directivos de PyMEs, muchas veces enfrentan diversos problemas, entre los que destacan los programas que no necesariamente están atendiendo los requerimientos de los procesos productivos modernos, o en algunos caso, la rigidez de programas, que muchas veces son programas extensos que carecen de flexibilidad, entre otras razones, porque fueron diseñados con una sola entrada (inicio) y una sola salida (fin). Por tal motivo, se hace necesario que el programa que se elija tenga una visión integral del negocio e incluya tema como: Dirección y Planeación Estratégica, Mercadotecnia y Ventas, Gestión de Calidad y Medioambiental, Gestión del Talento Humano y Dirección Financiera. 

    La administración es un asunto serio, y qué mejor que prepararse y capacitarse en tiempos que no admiten errores ni improvisaciones. La PyME siempre estará a la vanguardia con un directivo capaz, preparado, intuitivo y visionario. Y para ello, las herramientas del conocimiento son indispensables.

    Fuente:http://www.ideasparapymes.com/contenidos/administracion-gestion-direccion-empresas-pymes.html

    lunes, 3 de diciembre de 2012

    ::Actúe con cuidado: una buena idea no es necesariamente un buen negocio::

    “La comida es un buen negocio”, al menos esa es la creencia popular. Víctimas de un arrebato emprendedor, muchos empresarios novatos se lanzan a desarrollar negocios basados en una aparente buena idea, sólo para descubrir que es imposible ganar dinero con ella.

    Fue como un mal sueño. Tuve la oportunidad de visitar dos exposiciones de proyectos emprendedores en dos ciudades diferentes del país, alejadas más de 1000 kilómetros una de otra. A pesar de la distancia, hubo un momento que pensé que nunca había cambiado de lugar, pues los proyectos eran tan parecidos unos a otros, que llegué a pensar que actuaba en una mala película de terror.

    Está bien, está bien. Exagero en mis comentarios, pero deme ese chance y considérelo una pequeña libertad literaria. Oops. Volví a exagerar. Mejor al grano como dicen las gallinas.

    Algo me llamó la atención de las expos: Casi la mitad de los proyectos emprendedores consistían en variedad de salsas o conservas de frutos y legumbres de la región..... ¡Tiembla Herdez que ya llegó tu hora! No lo creo.

    La mayoría de esos proyectos son buenas ideas que, puestas en funcionamiento, prueban ser malos negocios. ¿La razón? Muy simple: son negocios basados en alto volumen y bajo precio, por lo que requieren de una gran inversión en capital antes de ofrecer algún retorno interesante al empresario.

    Una radiografía rápida

    Antes de levantar una ola de protestas en mi contra, deme la oportunidad de explicar mi posición.

    Tengo un amigo que trabaja como promotor en una casa de bolsa y un día me compartió uno de sus principios de inversión: jamás compra acciones de empresas que él no entiende cómo hacen dinero. Simple, sencillo y efectivo.

    Por supuesto que hay emporios de salsas, aderezos y otros menjurjes deliciosos. Muchos de ellos con décadas o más de un siglo de tradición. Ahora bien, estos emporios están basados en tres pilares fundamentales: una marca conocida y reconocida; capacidad de producción en masa que facilita abaratar costos y capacidad de distribución al detalle para estar en casi cualquier anaquel disponible en su área de influencia. Hay un cuarto pilar escondido, asociado a los dos últimos: capital suficiente para financiar a sus clientes.
    Vamos a decirlo rápido: producir la salsa es muy barato, lo caro es envasarla y distribuirla en cantidades suficientes como para que sea un negocio rentable. Por supuesto hay quienes logran este objetivo, pero son muy pocos.

    Antes de que parezca que este es un artículo en contra de las salsas y aderezos, quiero ser claro. Esta situación se aplica a las galletas deliciosas que mi sobrina vende en Navidad; al sabrosísimo pastel de elote que con trabajos vende mi vecina; tampoco se salva mi compadre que organiza tres cursos de liderazgo al semestre; o el cantante de música religiosa que tiene sólo dos compromisos al mes.

    Todos ellos confundieron una buena idea con un negocio. Es muy probable que su pensamiento haya sido algo parecido a esto: imagínate cuando vendamos 3,000 de estas salsas al mes. Vamos a ser ricos.

    Una manera diferente de hacer las cosas

    Antes de lanzarse a la aventura de convertir una buena idea en negocio, vale la pena hacerse de paciencia y reenfocar su proyecto de esta manera:

      Primero defina la cantidad de ingresos brutos que desea obtener al mes vendiendo su producto. Luego divida esa cantidad entre el precio de venta de su producto o servicio. Si obtiene una cantidad superior a 500 unidades, valore su capacidad económica y de producción. 

    La siguiente es una pregunta dura: ¿Puede usted soportar de 3 a 6 meses de producción antes de lograr un ritmo de cobranza adecuado? Recuerde que casi todos sus competidores venden a crédito o a consignación.

    Considere todos sus costos, directos, indirectos, los inventarios necesarios para mantener la producción en activo.

    Ahora piense en su cliente ideal y en su consumidor ideal, pues es probable que sean dos personas diferentes. ¿Cuáles son sus hábitos de consumo de productos similares? ¿Cuánto está dispuesto a pagar? ¿Cómo lo va a convencer de que pruebe su producto? ¿Qué beneficios ofrece su alternativa los clientes?
    Cuidado con desanimarse, sólo estamos haciendo un ejercicio de realidad. Si obtiene cifras difíciles de alcanzar o de lograr, replantee su plan. Haga ejercicios con varias posibilidades, pero de preferencia empiece pequeño. Los negocios son cosa de paciencia y como bien lo dice Joan Manuel Serrat en una de sus canciones: El chiste es “avanzar sin prisa, pero sin pausa” para alcanzar sus objetivos empresariales. Mucha suerte y todo el éxito del mundo.

    Fuente:http://www.ideasparapymes.com/contenidos/emprendiendo-tu-pyme-buenas-ideas-malos-negocios.html