jueves, 14 de enero de 2010

¿Cómo Elegir el Nombre Perfecto para tu Negocio?

Todo emprendedor llega tarde o temprano al punto crucial en el cual tiene que elegir el nombre de su empresa o negocio. Y aunque pareciera una tarea muy simple, en la realidad es un proceso que puede tomar muchas horas y cientos de hojas de papel antes de encontrar el nombre perfecto. ¿Por qué?...

Por varias razones. La primera de ellas es porque un negocio es algo así como una especie de tesoro que protegerás y cuidarás con todas tus fuerzas. Segundo, porque el nombre de tu compañía será la tarjeta de presentación que dará la primera impresión a todos tus clientes. Lo que lo hace sumamente importante.

Y finalmente, porque el nombre del negocio trascenderá con el tiempo mientras este nace, crece y se multiplica. Así que, si lo que buscas es consejos para elegir el nombre para tu empresa y sentirte cómodo con el, aquí te compartimos algunas ideas.

1. Elige un nombre que lleve tu apellido. Una forma simple y formal al elegir el nombre puede ser utilizar tu nombre, apellidos o utilizar combinaciones que lo incluyan. Ejemplos: Hermanos Copher, Mac Donalds, Mercedes Benz, Ford, Wendy´s etc.

2. Elige un nombre que haga referencia directa a tu producto. Si tu especialidad es un producto y deseas que todos lo sepan a primera vista, esta es una estrategia que funciona. Ejemplos: Burger King (hamburguesas), Pizza Hut (Pizza), Multirepuestos, Mundo Plástico, Lee Shoes (zapatos), La Casa de las Velas, etc.

3. Elige un concepto. Es decir, un nombre que signifique mucho más que un producto, algo que pueda hacer referencia a calidad, precio o beneficios. Ejemplos: Payless Shousource (zapatos económicos), Maxibodegas (de todo), Prefiero (conveniencia), Paginas amarillas (directorio), etc.

4. Elige un nombre creativo. En este caso puedes elegir una palabra o término sin un significado especial al cual tú le darás el concepto con el paso del tiempo y la conformación de tu propia marca. Ejemplos: Yahoo!, Google, Michellin, Starbucks, Toyota, Ferrari, Cetron, etc.

5. Incluye tu región en el nombre. Esto te permitirá enfocarte en un sector o región especial para tu negocio. Ejemplos: American Airlines, Europa Motors, Central de Repuestos Mexicanos, Telmex, etc.
En realidad, hay muchas otras formas de encontrar el nombre adecuado para tu negocio, sin embargo recuerda que lo más importante es que el nombre se construye y se convierte en una marca. No es el nombre el que hace a tu empresa sino tu empresa la que da prestigio al nombre.

¿Cómo Es El Empleado Del Nuevo Milenio?

El sueldo no debe limitar la buena gestión del trabajador, los nuevos conceptos son lo importante, continue leyendo para conocer más...

El sueldo no debe limitar la buena gestión del trabajador
· Nuevos conceptos de producción dentro y fuera de la empresa son los que están marcando a los trabajadores de hoy.

El empleado del nuevo milenio debe adaptarse a un mundo globalizado, en donde la creatividad, la imaginación, el observar más allá de sus obligaciones, la ética, la responsabilidad y el compromiso son factores de éxito dentro de una estructura.

A su vez, el empresario debe acomodarse a nuevos desafíos, de formación y de autonomía por parte de sus empleados para lograr un conjunto de “cabezas” pensando n un mismo ideal y, lo más importante, innovar ante los problemas que se pueden presentar en los mercados o en épocas de crisis.
Vicente Castello, doctor en ciencias económicas, propone un cambio de mentalidad del asalariado, en donde un sueldo no sea el mayor limitante para lograr la eficiencia en cualquier gestión.
Desafíos

La nueva formación de empleados requiere de desafíos, los cuales determinarán el buen desarrollo de la empresa en el campo de productividad. Estos retos los debe compartir la empresa para que el empleado que esta desempeñando funciones sea cada vez más útil.

La idea primordial es la de elaborar estrategias para que las personas que trabajan en una organización sientan que están creciendo como humanos y también, como elementos que desempeñan unas funciones.
Según Vicente Castello, experto en el tema, el nuevo asalariado debe tener en sus prioridades ejercer su derecho a la creatividad, por lo que cada uno en la empresa debe construir dentro de esta su propio proyecto, sus propias perspectivas e ideales.

De este modo, los directivos de una organización deben darle un campo hacia la innovación mental de sus empleados, por medio de estrategias de comunicación y de constante capacitación.
Así mismo, el empleado debe entender que para evolucionar no solo debe tener a su mano un conocimiento previo de una función, es decir aprender un saber y terminar, lo que debe tener en cuenta es que aprender a aprender es mucho más valioso.

Esta nueva formación de aprender a aprender, para poder evolucionar en cualquier gestión, es consecuencia inmediata de los tiempos modernos, ya que todos los días el recurso humano de una empresa, se encuentra con diferentes problemas e innovaciones.
Lo que el empresario debe tener en cuenta es que esta formación es lenta y requiere de la ayuda de sus empleados, pero si se quiere estar avanzando, conociendo nuevos mercados y nuevas formas de conseguir utilidades, los directivos no solo están en la consecución de esta meta, se requiere también preparación del recurso humano.

“Dentro de una empresa y su entorno, la evolución no se da solamente en máquinas y en programas de computador más sofisticados, sino que hay una evolución en las filosofías de las gestiones que influyen directamente en la productividad, por esto el empleado debe ser cada vez más cualificado para ejercer un cambio verdadero”, sostuvo Castello.

Uno de los problemas hoy en día es que los empleados se limitan a un sueldo y a unas funciones cotidianas, sin pensar en que los empresarios, por querer estar en mercados globalizados necesitan imaginación y creatividad sin importar la función que desempeñe.

Por esto, el empleado del siglo XXI, si no se quiere quedar rezagado a una participación pasiva en el desarrollo de una empresa debe unir tres elementos fundamentales en el desarrollo laboral, un constante estudio, una actitud crítica, y una gestión honesta y que tenga ingredientes de imaginación y comunicación.

Perfil
Según Vicente Castello, el trabajador del siglo XXI debe encaminarse hacia la creatividad, la polivalencia y que sean unos buenos comunicadores. Estos factores, junto con una serie de valores y ética, crean el empleado perfecto de nuevo milenio.

De este modo, la persona que se dispone a trabajar debe discernir con detenimiento los nuevos adelantos tecnológicos y aplicarlos a su empresa sin importar una gestión sino el gusto de poder colaborar una misión y un desempeño.

Así mismo, debe tener la capacidad de trabajar en grupo. Una persona que no pueda trabajar en grupo, que no escuche ideas de los demás, o simplemente cree que es el único que tiene la razón, esta persona se pondría trabas él mismo y a los demás, por lo que no sería capaz de convivir con la ambigüedad y las diferentes opciones que le proporciona un mundo globalizado.

De otro lado, debe tener la constante inquietud de conocer más cosas, adquirir conocimientos y capacitarse en su área y en las demás. Lo que se debe tener en cuenta es que por medio del conocimiento y la capacitación, estas personas pueden innovar y aplicar conocimiento, factores que según Castello, son los valores de una empresa y ésta girará en lo que su recurso humano haga.

También, otra de las virtudes que debe tener el empleado de hoy, es poder saber buscar la información. Los nuevos adelantos tecnológicos como Internet, demostraron que las personas que tenían y utilizaban la información eran los que podían evolucionar, por lo que este nuevo hombre debe saber crear estrategias para buscar y difundir la información de la empresa oportunamente.

Autonomía y poder comunicar

Otra de las virtudes que debe tener el trabajador del mañana, es ser capaz de tener una autonomía en las gestiones que está realizando. Esta libertad debe estar acompañada de un eficiente control interno dentro de la empresa, pero de lo que se trata es poder elegir y proponer ideas para optimizar los procesos.

Aunque es importante proponer, “la autonomía debe estar acompañada con responsabilidad, por lo que éste debe tener prioridades en áreas como horarios, en su modo de trabajar, de su relación y la función con su empresa”.

Según Castello, el nuevo asalariado parece confundirse con un jefe de empresa, y a su vez las organizaciones están tratando de externalizar un amplio abanico de actividades periféricas, lo que ha acelerado aún más dicha tendencia.

Así mismo, comunicar es otro de los baluartes inertes en el trabajador del mañana, porque debe tener la capacidad de informar, de una forma más acertada, los diferentes conocimientos que obtenga y que al mismo tiempo contribuya, con una actitud crítica positiva frente a los éxitos, los problemas y retos que se puedan llevar a cabo.

Por Andrés Garibello
LAREPUBLICA
El Diario Empresarial y Financiero de Colombia

¿Cómo franquiciar Un Negocio?

Antes de abrir una franquicia es conveniente comprobar la verdadera solvencia de la enseña y lo que puede aportar a su negocio. Continúa leyendo el artículo y aprende cómo franquiciar tu negocio...

La expansión comercial en franquicia constituye una forma de desarrollo empresarial con peculiaridades, exigencias y normativa legal propia. Cuando el emprendedor ya ha tomado la decisión de franquiciar, no debe precipitarse en la elección. Antes, es conveniente comprobar la verdadera solvencia de la enseña y lo que puede aportar a su negocio.

Con el objetivo de garantizar al máximo la inversión a realizar, conviene que el futuro franquiciador se familiarice de antemano con todos los aspectos que giran entorno a esta fórmula de negocio.

Si partimos de cero, del absoluto desconocimiento por parte del inversor, hay una serie de consejos que no se deben pasar por alto.

Informarse:

Con el objetivo de ver si el sistema de franquicia se adapta a la idea de negocio que queremos implantar, se recomienda mirar información legal y divulgativa relacionada con esta forma de expansión.

Otra vía de información es contar con la asistencia de personas con experiencia en este terreno, como los consultores de franquicia, que puedan ofrecerle un completo asesoramiento profesional.

Adquirir una guía de franquicias:

Esta publicación proporcionará al futuro franquiciado información sobre cómo acceder a las distintas redes de franquicias y las expectativas económicas que ofrecen a corto plazo. Asimismo, las cámaras de comercio, organizaciones empresariales y consultings especializados organizan cursos y seminarios relacionados con distintos aspectos de interés sobre este tipo de negocio.
No obstante, tampoco hay que olvidarse de consultar los portales especializados en franquicias presentes en la red.

Con otro aire:

Franquiciar supone implicarse en un proyecto que requiere dotarse de medios suficientes para crecer, asistir y formar a la red que se está desarrollando. Además, la empresa precisará de infraestructuras adicionales que se deben asumir.

El inversor tendrá presente que los futuros franquiciados, no son empleados sino socios comerciales que tratarán de sacar adelante junto con el franquiciador el proyecto de franquicia, a la vez que perseguirán unos objetivos y beneficios propios.

En este sentido, resultará esencial potenciar la interrelación de unos y otros intereses, basando la relación entre el franquiciador y el franquiciado en equilibrio y confianza mutua.

Por último, aunque franquiciar es un sistema de expansión asequible, como en el resto de los negocios, requiere de una inversión y de espera para poder ver su crecimiento.

Todo por escrito:

El concepto de la franquicia y el conjunto de aspectos por los que se va a regir la relación franquiciador/franquiciado deberán ser plasmados contractualmente. La cuestión no es ir de desconfiado, pero sí seguro de que todo está en perfectas condiciones.

Perfil del franquiciado:

Otros de los aspectos importantes es el perfil del franquiciador. No hay una definición estándar, cada franquicia marca sus pautas y define el emprendedor que más se acerque a la fórmula de negocio que han establecido.

La franquicia Jani King Spain, especializada en servicios de limpieza, demanda en su franquiciado una serie de cualidades como son: capacidad de trabajo; capacidad para implementar un sistema probado; ambición por construir un negocio de alta rentabilidad; ilusión y entusiasmo.

Como añadido, buscan las siguientes habilidades: sólida aptitud en gestión financiera; excelente destreza para la gestión de clientes y capacidad de relación a todos los niveles. Además como requisito resulta imprescindible contar con unos recursos propios de al menos 50.000 euros.

Por su parte, el emprendedor que se decanta por PlanTour Viajes es el de un empresario con perfil comercial y con visión de futuro, con ambición de integrarse no sólo en una franquicia de viajes, si no en un grupo empresarial estructurado, disfrutando de autonomía en la gestión y liderando su propio negocio pero bajo la tutela profesional de un grupo con experiencia y solvencia que garantice el éxito de su negocio.

La central de Franquicias de Aïta, enseña que centra su negocio en la bisutería, accesorios y complementos de moda para la mujer, busca mujeres de mediana edad, formación preferiblemente comercial en tienda y una experiencia mínima de cinco años, pero lo más importante es ser una persona emprendedora, con vocación comercial y de servicio con una dosis de ilusión y dotes organizativas. No es necesaria ninguna cualificación técnica específica, pero sí ser una persona que se involucre en la gestión día a día de su negocio.

En esta misma línea, la franquicia Bocaditos y Tapas C.O demanda una persona con experiencia empresarial, con capacidad de trabajo y autoempleo.

¿Cuáles son los consejos que ofrecen las franquicias a los futuros franquiciados?

Desde Plantour Viajes los principales consejos se facilitan ya con el plan de viabilidad previo que se presenta al emprendedor antes incluso de la firma del contrato de franquicia. Además de la ubicación del local y su proyección del negocio, trabajan con el franquiciado su perfil comercial para orientar y potenciar el negocio y sus capacidades en los diferentes nichos de mercado que existen. También orientan sobre las necesidades económicas del inicio y de cómo posicionar la agencia en su zona de influencia. Además cuenta con la tutela permanente de los diferentes departamentos de la Central y de las delegaciones de zona, creadas y orientadas para apoyar comercialmente “in situ” a las agencias.

Para la enseña Bocaditos y Tapas C.O el mejor consejo es que atiendan su negocio, que no lo dejen en manos de empleados y se desentiendan. La atención al público, un establecimiento limpio y en buen estado es lo más importante.

Más que consejos, desde la puesta en marcha de la franquicia, Jani King Spain pone a disposición del franquiciado un completo programa de formación integrado por una parte teórica y práctica, de forma que pueda iniciar su actividad con un pleno conocimiento del sector. El programa ha sido diseñado con el fin de que emprendedores sin nociones previas sobre el sector de la limpieza puedan llegar a iniciarse en un sector con gran potencial de crecimiento.

Aïta ofrece a sus franquiciados el respaldo de la experiencia y conocimiento del sector de los complementos y accesorios de moda, así como la oportunidad de participar en un negocio de éxito, atractivo y diferenciado. La relación franquiciado-franquiciador es fluida y constructiva. Se aconseja tener una estrategia de comunicación y de marketing coherente, y trasmitir y hacer el seguimiento de los principales indicadores de gestión en un punto de venta.
Fuente: Tormo.es

¿Cómo Generar Ingresos Extras?

Este post va dirigido a todas aquellas personas para quienes un empleo no es precisamente la mejor opción. Si tu espíritu emprendedor te hace creer que puedes salir adelante por ti mismo y comenzar a construir tu empresa...

Si lo que estas buscando es generar ingresos extras sin salir de tu casa y además:

• No tener que dejar a tus hijos por muchas horas
• No tener que ir todos los días a una oficina
• Ser tu propio jefe
• Ganar lo que tú quieras de acuerdo a tu esfuerzo
• Pasar más tiempo con tu familia
• Ayudar a la economía de la casa

Hoy te comparto al menos 10 formas de generar ingresos desde tu casa sin tener un horario y donde solamente tú decides cuanto quieres ganar:

1. Cuidado de niños: Si te gustan los niños y tienes la capacidad de pasar unas horas atendiendo a unos cuantos pequeños, puedes ofrecer el servicio de cuidado de bebes y preescolares. Este servicio es muy atractivo para madres que trabajan y puedes obtener un buen ingreso por tus servicios que incluyen: cuidado, alimentación, atención, cambio de ropa y pañales, preparación de biberones y puedes tener algún valor agregado como estimulación temprana o primeros auxilios.

2. Ventas por catálogo: Las ventas por catálogo representan una de las fuentes de ingresos importantes para la economía familiar en muchos países. Existen hoy en día gran variedad de opciones para ventas por catálogo, algunas con muy buenos incentivos por metas lo cual te permitiría obtener un buen ingreso extra visitando únicamente a tus familiares cercanos y vecinos. Puedes expandir sobre las mejores opciones para vender por catálogo aquí.

3. Cría y venta de perros: Los perros y las mascotas en general pueden ser una muy buena fuente de ingresos. Desde luego es un negocio que requiere algo de paciencia pero que a la vez puede ser muy lucrativo. Sobre todo si te gustan los caninos, puedes iniciar con el cuidado y reproducción de alguna raza en especial de cachorros para la venta y promoverlos en el vecindario o bien en tiendas de mascotas de tu zona donde te los pueden recibir a consignación. La inversión será el cuidado, la alimentación y algunas vacunas.

4. Cursos de inglés: Si tu fuerte es hablar inglés o algún otro idioma, porqué no organizas algunos cursos para principiantes, intermedios o avanzados. Puedes auxiliarte con algunos libros que te sirvan como guía metodológica (por los cuales también puedes ganar) y ofrecer cursos en los días y horarios que sean de mejor conveniencia para tu persona. Puedes ofrecer cursos los fines de semana o por las noches.

5. Cursos de computación: Un poco similar a la idea anterior, pero especializada en computación. Si tu fuerte son las computadoras y sabes usar perfectamente el windows, programas de oficina como word y excel o bien el Internet, puedes organizar cursos para principiantes o refuerzos para estudiantes los cuales serán pagados con mucho gusto por los padres interesados en que sus hijos salgan mejor en los estudios. También hay un mercado atractivo para estos cursos como son las amas de casa o personas de la tercera edad.

6. Venta de flores y plantas ornamentales: Si conoces algo sobre decoración con plantas o te gustan las flores, puedes especializarte en preparar arreglos florales o plantas ornamentales para venderlas en oficinas, iglesias, escuelas o en cualquier otro lugar. Este es un nicho de mercado pocas veces aprovechado que se puede explotar muy bien. No requiere mucho espacio en tu casa y puedes trabajarlo dedicándole unas pocas horas a la semana.

7. Consultorías: Dependiendo cual sea tu especialidad, puedes explotarla un poco mejor ofreciendo consultorías especializadas. Si tu tiempo y posibilidades económicas no te han permitido explotar tu carrera, puedes invertir un poco publicitándote en el periódico local para atraer algunos clientes que necesiten asesorías para sus negocios. Ya sea contabilidad, informática, educación, etc. puedes generar ingresos con tus conocimientos.

8. Servicios de lavandería y planchado: Muchas personas no tienen tiempo para tener al día su ropa. Si cuentas con una lavadora y tienes disponibilidad para realizar estos servicios, puedes ofrecerlos y ganar un buen dinero con ello. Puedes ofrecer el traslado a domicilio dentro de ciertas zonas y obtener un ingreso adicional por ello.

9. Crea un Blog o una tienda en Internet: Las opciones para ganar dinero extra en Internet pueden ser variadas y muy efectivas pero requieren mucha paciencia. Puedes construir un blog con muy poca inversión y ganar buen dinero con ello al igual que con una tienda virtual. Aquí te decimos como.

10. Inicia un negocio de Vending: Las máquinas expendedoras son una excelente opción para empresarios que desean trabajar por su cuenta. Puedes iniciar con muy poca inversión por ejemplo con algunas máquinas de chicles y expandirte gradualmente. Las máquinas requieren poco mantenimiento y si encuentras ubicaciones estratégicas tus ingresos pueden ser mucho más que solo un ingreso extra...

Entonces ya lo sabes! Solo debes agregar algunas pizcas de creatividad a estas ideas y comenzar a generar dinero sin salir de casa. Pon a trabajar tus valiosas habilidades y comienza a construir hoy tu libertad financiera.

¿Como Identifico Los Problemas De Motivación?

La motivación es el impulso que guia a las personas a cumplir objetivos y alcanzar metas, en pocas palabras lleva a las empresas hacia el camino del éxito. En el siguiente artículo hablaremos de cómo identificar los problemas de motivación...

¿Por que trabajan las personas? ¿Porque cuando las personas trabajan, se comportan de un modo diferente al que muestran cuando se divierten? Una de las preguntas más difíciles a la que se enfrenta todo jefe es poder discriminar claramente los problemas causados por falta de motivación de aquellos otros que tienen un origen distinto. ¿No sabe o no puede? Si se pudiera desarrollar la habilidad para saber cuándo una merma en el rendimiento se debe a una baja en la motivación, gran parte de los problemas diarios que preocupan al jefe estaría totalmente resuelto. Lo que deseo precisar con este artículo es que muchos problemas de rendimiento que no tiene un origen motivacional son tratados como si lo tuvieran, lográndose así muy pobres resultados.

De la misma manera, otros problemas de rendimiento que si tienen un claro origen motivacional son enfrentados como si no lo tuvieran, lográndose igualmente muy pobres resultados. Un modelo a estudiar Con el fin de determinar cuando un problema de rendimiento tiene un origen en la falta de motivación, Michalak y Yager , han desarrollado un modelo que permite descubrir en forma sencilla y rápida la causa de cualquier problema , así como la solución correspondiente :

1.- Identificación de la discrepancia de comportamiento
2.- Análisis de costo-beneficio
3.- Deficiencia de habilidad o conocimiento
4.- Ayuda de trabajo
5.- Entrenamiento
6.- Practica
7.- Cambiar el trabajo
8.- Transferir o cesar
9.- Incongruencia recompensa-castigo
10.- Retroalimentación inadecuada
11.- Obstáculos en el sistema

Identificación de la discrepancia de comportamiento Lo primero, como todo, es identificar el problema. No solo sus síntomas Un ejemplo: el ausentismo y el nivel de desperdicios son síntomas. Problema es que un trabajador viole las reglas de seguridad, que se equivoquen al hacer su trabajo, que rinda 20 % por debajo de lo esperado, etc. En otras palabras, comparar lo que debe lograrse, con lo que se está logrando. (Resultados vs objetivos planeados)

Análisis de costo-beneficio Aquí la pregunta es: ¿Vale la pena realizar algún esfuerzo por cambiar la situación? ¿Cuanto ganamos o perdernos en : tiempo , dinero , seguridad , etc.

Deficiencia de habilidad o conocimiento En general los problemas de desempeño tienen dos causas típicas: falta de conocimiento y falta de motivación. Aquí se debe hacer una pregunta fundamental: ¿Podría hacer el trabajo tal y como se espera? Si respondemos "NO", entonces la persona no posee la habilidad o el conocimiento necesario para hacer el trabajo. Si la respuesta es "SI”, quiere decir que la persona puede hacer el trabajo pero por alguna razón no lo hace, lo cual indica que se trata de un problema de motivación. ¿Cómo resolver problemas por falta de habilidad o conocimiento? Los siguiente puntos son mecanismos utilizados para resolver el problema de habilidad o de conocimiento: a.- Ayuda de trabajo b.- Entrenamiento c.- Practica d.- Cambiar el trabajo e.- Transferir o cesar ¿Como buscar a los problemas de motivación? Para buscar que solucionar el problema de motivación se suele investigar en los siguientes puntos: a- Incongruencia recompensa-castigo " Lo que se espera, no es lo que se obtiene”. b.- Retroalimentación inadecuada No hay información suficiente del trabajo realizado. ¿Lo hice bien o lo hice mal?.. Total aquí eso no importa... c.- Obstáculos en el sistema Entre los típicos obstáculos encontramos: demasiadas tareas para una misma persona, falta de los equipos y suministros, ausencia de estándares, etc.

Quizás en su organización tiene algunos problemas de motivación, y para eso contratan a personas que les " eleven la motivación del personal ", sin embargo usted mismo puede hacerlo.

martes, 12 de enero de 2010

¿Cómo Lograr El Éxito De Un Proyecto?

Como consultores, muchas veces ingresamos a la empresa para implementar un proyecto y vemos una cantidad de factores que van surgiendo, en la tarea cotidiana, que conspiran contra un buen resultado de proyecto. En el siguiente artículo te enseñamos cómo lograr el éxito de un proyecto....

1. El compromiso de la Dirección en todas las etapas del proyecto:

Habitualmente, la Dirección participa en la definición general del modelo a seguir, y en elección del proveedor, pero luego “deposita” el trabajo en el consultor. Y muchas veces, la implementación del proyecto se ve entorpecida cuando, al ir bajando en el organigrama, surgen temas puntuales para los que no hay indicaciones claras sobre cómo avanzar. O, por el contrario, se avanza en un sentido que no es el deseado por la Dirección, que se entera tarde de la decisión tomada.

Por eso, es necesario que los más altos niveles de la empresa se involucren más profundamente, y no sólo para señalar cuál es el camino que desean recorrer ante cada encrucijada sino, además, para lograr agilidad en la toma de decisiones; motivar y comprometer al equipo de trabajo; señalar la dirección del proyecto y la empresa y cumplir su rol de “agente de cambio”.

2. El armado del equipo de proyecto:

Para avanzar lo más rápidamente posible, por parte de la empresa deben participar los “mejores” y no “los que no tienen otra cosa para hacer”.

Este es un aspecto fundamental. Entendemos que “los mejores” son realmente necesarios en las tareas que están llevando a cabo, pero justamente por eso, son ellos – y no algún asistente que recién comienza – quienes deben trabajar codo a codo con los consultores, explicando cómo se realizan los procesos, y señalando las particularidades y los posibles conflictos de cada sección y tarea, etc.

Por el mismo motivo, deben participar aquellos que puedan tomar decisiones por sí mismos de una manera apropiada, o tener el suficiente criterio para discernir cuando deben elevar la toma de la decisión.

También es importante que participen quienes tienen espíritu crítico y voluntad de cambio, de modo que puedan señalar cuáles son las mejoras necesarias en los procedimientos.

3. La comunicación:

El proyecto debe ser debidamente comunicado a toda la empresa, para despejar dudas y temores, y confirmar de qué manera afectará a las tareas de todo el personal.

Es importante que haya información frecuente. Lo ideal es que se produzcan informes de avance operativo semanales, de integración de procesos en forma quincenal, y de Dirección en forma mensual.

Es útil implementar estrategias de comunicación visual de las etapas del proyecto, y comunicar desde el área de RRHH en cuanto a lo que se espera de cada persona que forma parte del equipo de proyecto.

4. La capacitación y entrenamiento:

En primer lugar, se debe entrenar al equipo de proyecto en la funcionalidad del sistema pero, además, la capacitación debe impartirse lo antes posible a los usuarios finales en la funcionalidad que ocuparán, en forma práctica y teórica (es decir, con material impreso). En la medida en que el personal esté informado de la marcha del proyecto y de los cambios en la forma de realizar sus tareas, se sentirá más seguro.

5. La clarificación del alcance:

La Dirección debe establecer claramente el alcance del proyecto y transmitirlo a toda la empresa. Para ello, en primer lugar debe quedar claro cuáles son los procesos que NO están incluidos en el alcance del proyecto, y cómo quedarán integrados (interfases). Es importante informar a cada sector del personal de qué manera se verá afectado.

6. “Analysis Paralysis”:

Hay una etapa en la cual se debe evitar el excesivo análisis de cada definición, porque esto lleva a la parálisis y a NO tomar ninguna decisión. Para esto, lo mejor es presentar los problemas de la forma más simple y resumida posible, de forma que todos los involucrados entiendan la decisión que se está tomando y determinar previamente cuál será el tiempo máximo para tomar decisiones. En general, la etapa de análisis y recopilación de información sobre los procesos no debe llevar más del 30 por ciento del tiempo total que va a llevar la implementación. Si es necesario, más adelante se podrán hacer algunos ajustes.

7. La “Limpieza de Datos”:

En general, se determina que un viernes se concluirá el trabajo con una modalidad y el lunes siguiente se comenzará a aplicar el nuevo sistema. Por este motivo, el traspaso de la información debe hacerse en ese fin de semana.

La etapa de migración de datos desde los sistemas anteriores es una tarea ardua y de máximo detalle, que requiere de tiempo y definiciones acertadas: hay información contable, de producción, de logística, que hasta el último minuto va variando.

Es cierto que hay un cúmulo de datos que no son “de último momento” y que se pueden comenzar a migrar antes (por ejemplo, información histórica sobre distintos sectores). Sin embargo, aún en estos casos surgen modificaciones o cuestiones de último momento, por lo que debe nombrarse a un responsable de los datos de cada área, que asegure que la información se encuentre disponible en tiempo y forma cuando el avance del proyecto así lo requiera.

¿Cómo Lograr Objetivos?

En el proceso de coaching, el coach utiliza la técnica de las preguntas para llevar a coachee o cliente hacia su éxito, logrando objetivos eficientes. Es por eso que te damos las tres preguntas básicas para conseguir objetivos...

Por supuesto en un proceso privado e interactivo de coaching, habría todo tipo de preguntas. Estas irían en una dirección u otra según como vaya transcurriendo la sesión, pero hay unas preguntas básicas que aquí te presento y si te las haces te llevarán sin remedio hacia tu objetivo.

1. ¿Qué quieres conseguir?

Es aquí donde comienza el proceso de coaching. Este es el momento en el que te preguntas qué es lo que quieres. Asegúrate de que realmente es lo que tu quieres y no algo impuesto. Es importante tu disposición a hacer lo que sea necesario para conseguir tu meta, para así poder establecerla con mayor claridad.

Por su puesto, las metas puedes ir las remodelando a lo largo del tiempo y la experiencia. Defínelas lo más claramente posible, con todo lujo de detalles y el tiempo en el que las quieres conseguir.

Enúncialas en positivo. Tus metas no deben ir encaminadas a evitar cosas que no quieres, sino a conseguir las que quieres. Está demostrado que nos dirigimos hacia lo que prestamos atención, y si piensas en algo que no quieres, tenderás a irte de cabeza hacia ello.

2. ¿Cuál es la situación actual real con respecto a tu objetivo?

Esta es la parte en la que defines como está la situación actual con respecto a tu objetivo. Es básico conocer el punto de partida de nuestro viaje para poder establecer el camino que queremos lograr.

Sé sincera contigo misma, y comprométete con la verdad. Comprometerte con la verdad no significa buscar la verdad absoluta, simplemente que a veces damos por reales algunas cosas que proceden de nuestras creencias. Procura ser aquí lo más objetiva posible, para así evitar cerrarte puertas a ti misma.

También en esta fase establece los recursos con los que cuentas y los que necesitarías que puedas generar.

3. ¿Cuál es el camino a seguir?

Una vez establecidas tus metas y haberte situado en el punto de salida real (compromiso con la verdad), llega el momento de diseñar un plan de acción.

Este plan de acción debes sentirlo como tuyo. Debe de complacerte lo más posible, ya que si es un plan que te disgusta va a ser muy difícil que tengas la perseverancia de llevarlo a cabo. Llevar a cabo tu plan de acción es lo que te va a llevar hacia tu meta y la va a hacer real. El verdadero poder está en la acción, por lo que debes diseñar un plan que te sea lo más fácil posible ejecutar.

Ten en cuenta que no existe el fracaso, solo los resultados. Algunos de los resultados te gustarán y otros no. Cuando un resultado no te guste, sólo tienes que cambiar la forma de actuar. El único fracaso verdadero es el abandono.

Estos son los 3 pasos básicos de un proceso de coaching. Además te voy a dar una última recomendación que puede parecerte muy simple, pero créeme si te digo que te va a ser muy útil para ayudarte a conseguir tus metas. Cada vez que consigas un logro por pequeño que sea, como por ejemplo llevar a cabo un paso del plan de acción, “CELEBRALO”. El cómo es cosa tuya, pero no lo dejes. Es más yo te diría que dejes definida la forma en cómo lo vas a celebrar antes de conseguirlo.

Fuente: Artículos Gratuitos Online de Articuloz.com - http://www.articuloz.com/coaching-articulos/las-3-preguntas-basicas-para-conseguir-objetivos-865925.html

¿Cómo Mantener A los Clientes Satisfechos?

Las empresas se encuentran en una constante lucha por lograr mantener las satisfacción de los clientes, es por eso que en el siguiente artículo vamos a tratar a profundidad el tema de la satisfacción de los clientes...

Uno de los principales mandamientos dentro de una empresa debería ser perseverar en una relación cordial y amigable con los clientes, intentando satisfacer todas sus necesidades en cuanto a los productos o servicios, así como también en la atención que esperan.

Una persona satisfecha con la atención recibida transmite su entusiasmo a más personas, pues según un estudio realizado por American Marketing Association (A.M.A), cien clientes satisfechos producen 25 nuevos clientes.

Asimismo, por cada queja recibida existen otros 20 clientes que opinan lo mismo, pero que no se molestan en presentar un reclamo, lo que ayudaría a mejorar la atención para el futuro.

Por otra parte, el costo de conseguir un nuevo cliente equivale a cinco veces el de mantener satisfecho al que ya está ganado.

Con el fin de mejorar la atención al clientes y lograr su satisfacción, es recomendable poner en práctica las siguientes técnicas:

· Seguimiento

Para mantener un cliente satisfecho, es vital estar pendiente de él, saber sus gustos, cómo utiliza los productos, cuándo y dónde. Se trata de un seguimiento que permita asesoramiento para mejorar el negocio.

El seguimiento no es necesario cuando se trata de productos o servicios sencillos, pero si no es así, realizar un buen seguimiento asegura, no solo la fidelización, sino que también mejora la confianza con los compradores.

· Entregar más de lo prometido

Todo lo que contribuya a aportar más valor para el servicio o producto final del cliente, es siempre un punto a favor. Da igual si se trata de reducir el tiempo de espera, ajustar el precio, ofrecer servicios o productos añadidos, todo sirve.

· Resolver los problemas a tiempo

Siempre existen problemas con los productos, por lo que se debe estar alerta para ser eficiente y eficaz en los resolverlos. Crear clientes insatisfechos y dolidos al sentir que no compraron lo correcto, depende completamente de la atención que se les otorgue.

Fuente: altonivel.com.mx

¿Cómo Montar una Conferencia?

Existen tres formas de que tu empresa se comunique con los medios de comunicación en una situación de crisis: A través del envío de comunicados o boletines de prensa, por medio de una entrevista y, también, mediante una conferencia de prensa...

A una Conferencia de Prensa convocamos a los representantes de los periódicos, noticieros de televisión y radio, revistas y cualquier otro medio noticioso para aclarar noticias mal intencionadas o fijar la posición oficial de la empresa ante una noticia que nos afecta de manera directa.Si se utiliza prudentemente, una conferencia de prensa puede ser un instrumento muy útil en el manejo de crisis.

Decimos prudentemente pues muchas veces se hacen invitaciones que no valen la pena y no tienen ningún interés noticioso que hacen que tu organización tome fama negativa. Con el tiempo lo que logran es que adquieren la reputación de que invitan innecesariamente, de modo que paulatinamente la audiencia irá disminuyendo y terminará por no asistir nunca más.

Como decíamos antes, en una situación de crisis principalmente, una conferencia de prensa es una excelente alternativa para establecer una relación cercana y generar credibilidad con los periodistas de los diferentes medios de comunicación, por lo que su realización requiere de mucha labor, dedicación y planeación anticipada.

Para que una conferencia de prensa sea efectiva debes lograr los objetivos de comunicación propuestos por tu organización sin abusar y perder tu poder de convocatoria con los medios de comunicación.

Existen algunos principios básicos que debes tomar en cuenta para que tengas éxito en la organización de una conferencia de prensas, entre ellos:

Nunca cometas el error de invitar a una conferencia de prensa si no es necesario. El tema debe ser de interés noticioso para la prensa el público. Tampoco debes invitar para hacer publicidad de tus marcas o tu empresa aparentando tener entre manos una buena noticia sin serlo realmente.

Para que no cometas este error y que de verdad valga la pena convocar, te sugiero que antes de convocar reflexiona:

1. ¿El tema que quiero divulgar es realmente trascendental como noticia? Si no es así, pero de todos modos quieres comunicar algo a través de una noticia, no como anuncio, los medios de comunicación agradecerán la emisión de un comunicado de prensa y deja que ellos decidan si vale la pena su publicación como noticia.

2. Si no hay muchos periodistas a quienes convocar, lo mejor es invitar a un desayuno o un almuerzo de trabajo en un ambiente más íntimo y de mucha confianza y camaradería.

3. Si el tema lleva implícitos muchos detalles (mostrar modelos u objetos extraordinarios, cifras, fotografías, referencias externas, etc.) lo mejor es concertar una entrevista en privado.

Debes tomar en cuenta estos principios básicos antes de convocar a una conferencia o rueda de prensa siempre para que obtengas buenos resultados y te ganes el respeto y el apoyo de los representantes de los medios de comunicación.

Acerca del autor:

Oscar Rossignoli es editor y responsable de http://www.imagen-empresarial.com, un sitio web desarrollado para capacitar a los profesionales de la comunicación en general a diseñar e implementar estrategias de comunicación efectivas en su calidad de directores generales, consultores independientes, o desde sus cargos como relacionadores públicos, publicistas, periodistas, directores de comunicación corporativa y/o cualquier otra posición que requiere conocimientos amplios y actualizados para un desempeño efectivo y con resultados positivos inmediatos.

¿Cómo Motivar A Mi Equipo?

El potencial y el éxito de un equipo de trabajo ha estado bien documentado por décadas. Un equipo es capaz de sobresalir en lo que hace a trabajo productivo de alta calidad, productividad creciente, en el siguiente artículo les hablaremos de la motivación del equipo de trabajo...

El potencial y el éxito de un equipo de trabajo ha estado bien documentado por décadas. Un equipo es capaz de sobresalir en lo que hace a trabajo productivo de alta calidad, productividad creciente y lealtad hacia la compañía.

Pero, para conseguir estos resultados, es esencial que las relaciones del equipo sean sólidas. Alcanzar el desempeño óptimo de un grupo requiere dedicación, enfoque y disciplina. Los vínculos que existen entre sus miembros necesitan ser fortalecidos continuamente.

Estas son algunas formas de desarrollar lazos grupales más sólidos para ganar ventajas en su organización en segunda instancia:

Seleccione a las personas adecuadas.

Es una cuestión clave tener la correcta “combinación” de personas en su equipo. Tenga en cuenta aquellos con conocimientos, intereses y experiencia relevantes. Asegúrese también de que cada miembro posea adecuadas habilidades interpersonales, disfrute del trabajo en equipo y tenga disposición para la colaboración.

Fomente un clima de trabajo en equipo.

Defina los principios básicos de trabajo desde un principio. Establezca cómo los miembros del equipo deberán:

< Tomar decisiones
< Definir objetivos.
< Conducir reuniones
< Manejar las comunicaciones
< Resolver conflictos

La creación de un entorno de trabajo cooperativo representa una instancia crítica para el éxito del equipo.

Una vez que éste desafío es alcanzado, será posible para el grupo tomar como propias la misión, la estrategia y las tácticas.

Promueva el diálogo abierto entre los miembros del equipo.

Uno de los propósitos de un equipo de trabajo es acrecentar los aportes por parte de cada uno de sus miembros. Un ambiente colaborativo facilitará la libre expresión de ideas y opiniones.

Sea claro respecto de sus expectativas.

Estableciendo objetivos y responsabilidades compartidos contribuirá a que el equipo se desempeñe eficazmente. Las personas necesitan conocer qué resultados se espera de ellas y cuál es el plazo en que deben lograrlo.

De esta manera se crea cohesión y espíritu grupal.

Faculte a las personas para la acción.

Un equipo trabaja mejor cuando se le permite tener la autoridad para la realización de una tarea. Permita, entonces, que se hagan cargo del trabajo asignado de manera completa.

Establezca limitaciones mínimas que tengan que ver con el poder dado.

Frecuentemente, lo mejor que un Manager puede hacer es no atravesarse en el camino del equipo.

Provea los recursos necesarios a su equipo.

Asegúrese de que el equipo tenga el lugar adecuado y el tiempo suficiente para poder hacer su trabajo.

De la misma manera, cuente con el personal técnico necesario para, por ejemplo, transformar reportes en presentaciones de Power Point, videos o CD-Rom.

También será de su interés tener un presupuesto realista a través del cual le sea posible conocer los fondos con los que cuenta para la realización de estudios de mercado, viajes de negocios y contratación de servicios de consultoría.

En síntesis, usted le debe hacer a su equipo el camino tan fácil como le sea posible con el objetivo de que puedan enfocarse en la maximización de su trabajo y el alcance de resultados.

Fomente el pensamiento LUZ-VERDE.

Tenga presente el principio de “pensamiento luz-verde / luz-roja” de Dale Carnegie. Gracias al pensamiento luz-verde, las personas logran sentirse más libres para proponer ideas innovadoras y ambiciosas como así también para sugerir soluciones arriesgadas.

Inversamente, el pensamiento luz-roja desalienta a las personas de realizar contribuciones pues hace que uno piense que las propias ideas serán rechazadas.

Un “contexto de luz-verde” da contención a los vínculos del equipo pues valora los aportes de cada uno de sus miembros.
Comunique, comunique, comunique.

Organice las diferentes vías de comunicación cotidianas de que dispone (e-mail, teléfono, memos).

De la misma manera, desarrolle un proceso eficaz de comunicación que posibilite la transmisión en tiempo de los mensajes.

De manera similar, cree un sistema veloz para la comunicación de actualizaciones y para el feedback.

Mantener un contacto permanente representa un factor crucial en el fortalecimiento de las relaciones del equipo.

Celebre el trabajo en equipo.

Reconozca y recompense a aquellas personas que sobresalgan en el equipo. El tipo de premio no es tan importante como el hecho de reconocer públicamente el trabajo bien hecho.

Las organizaciones necesitan contar con recursos de este tipo que tengan como propósito reconocer el valor del trabajo cooperativo y de las buenas relaciones interpersonales.

Emprendedores.News.

sábado, 9 de enero de 2010

¿Cómo Proteger Lo Más Valioso De Su Negocio?

Identificar riesgos, implementar sistemas de vigilancia digital y establecer políticas de acceso a la información esto y mucho mas tienes que hacer para que no cometan fraude en su empresa, si te interesa el tema sigue leyendo el artículo...

Identificar riesgos, implementar sistemas de vigilancia digital y establecer políticas de acceso a la información, son algunas de las recomendaciones que le hace la empresa líder en seguridad digital S21sec.
La gran actividad que realizan diariamente por internet las organizaciones y sus empleados puede poner en riesgo los activos más valiosos de la empresa: su información y su capital. Para apoyar a las empresas a evitar fraudes online, S21sec, empresa líder en seguridad digital, ofrece algunas recomendaciones a través de su decálogo.

Decálogo para empresas

1. Sea consciente de que la seguridad es un aspecto crítico para su negocio. En nuestros días, el valor fundamental de una compañía son los activos intangibles. Un fallo en el funcionamiento de los sistemas informáticos de la compañía o una pérdida o
robo de información pueden suponer un tiempo de inactividad ?con las consiguientes pérdidas económicas- o, incluso, la desaparición para un negocio.

Además, en determinados sectores, como la banca y el comercio electrónico, es necesario generar confianza en los consumidores y usuarios actuales y potenciales, y sólo un adecuado nivel de seguridad garantiza la credibilidad del negocio.

2. Cuente los recursos destinados a proteger la seguridad de sus sistemas de información como una inversión, no como un gasto. Se trata de mantener la seguridad de un aspecto crítico para su negocio. Por tanto, debe abordarlo como un aspecto global, que debe impregnar todas y cada una de las rutinas y procesos que tengan lugar en la organización.

3. Conozca sus debilidades. Encargue a profesionales especializados un estudio de vulnerabilidades de sus sistemas de información, para conocer en detalle los riesgos a los que está expuesta su organización, tanto externos (atacantes, código malicioso?) como internos (mal uso de la información por parte de empleados o acceso de éstos a información confidencial).

4. Actualice el software, antivirus y firewalls de su empresa. Aunque no es suficiente para alcanzar un grado óptimo de seguridad, mantener al día los programas informáticos con parches de seguridad y actualizaciones, antivirus y firewalls de la empresa ayudará a mantener a raya a virus, troyanos y otros tipos de código malicioso.

5. Vigile los accesos y el tráfico de información de sus sistemas informáticos. Hoy día, los profesionales especializados pueden monitorear permanentemente las entradas y salidas a los sistemas de información de una organización y todo el tráfico que se produce dentro de los mismos. Relacionando todos esos datos entre sí, se pueden detectar intentos de acceso fraudulento o extracciones anómalas de información y comprobar si efectivamente se trata de un intento de delito, lo que permite, en caso de que así sea, tomar las medidas oportunas.

6. Manténgase atento a los movimientos sospechosos que puedan producirse en su entorno. Los servicios de vigilancia digital permiten detectar el registro de dominios o sitios web que intenten suplantar el nombre de la organización, copiar su home o utilizar fraudulentamente su marca. Atajar estos movimientos a Informe de fraude online 2007 y primer semestre 2008 tiempo puede evitar que la organización sea víctima de un futuro fraude o vea seriamente dañada su credibilidad.

7. Establezca una política clara de acceso a la información. Ya sea a través de un sistema de claves o de cualquier otro, defina claramente quién puede acceder a cada información y en qué condiciones. De esta forma, podrá controlar mejor la seguridad de sus activos digitales.

8. Ponga en marcha un plan de formación interna en materia de seguridad. Todos los miembros de la organización, así como clientes, proveedores y todo aquel que tenga acceso a los sistemas de información deben recibir formación en materia de seguridad e implicarse en la tarea de mantenerla, desde el director general hasta el último trabajador.

9. Deje la seguridad de la organización en manos de profesionales. Sólo los expertos podrán analizar sus necesidades y ofrecerle lo que más le conviene, protegiendo sus sistemas de información y liberando al personal interno de esa tarea.

10. Instaure una verdadera cultura de la seguridad en su organización. Implíquese, implique a todos los miembros de su equipo, trate la seguridad como un aspecto estratégico para su negocio y déjela en manos de expertos. Si, a pesar de todo, su empresa es víctima de un delito, póngalo en conocimiento de los profesionales y de las autoridades y ellos actuarán para minimizar en lo posible el impacto de ese ataque.

Sobre S21sec

S21sec, compañía española especializada en servicios de seguridad digital y líder en el sector, fue fundada en el año 2000 y cuenta con más de 230 expertos certificados. La investigación y desarrollo han constituido un objetivo prioritario en la estrategia de S21sec desde sus inicios. Esto le ha llevado a crear el primer centro de I+D+i especializado en seguridad digital de toda Europa. S21sec opera con el 90% de las entidades financieras y 26 de las grandes empresas que cotizan en el IBEX 35. Con oficinas en Pamplona, San Sebastián, Madrid, Barcelona, Sevilla, León, Murcia, Londres, México D.F. y información en www.s21sec.com.

Fuente: altonivel.com.mx

¿Cómo Reaccionar Ante El Error De Un Trabajador?

Si está a cargo de personas en el trabajo como jefe tiene varias labores delicadas, entre ella esta el ¿Cómo Reaccionar Ante El Error De Un Trabajador?, continue leyendo para conocer algunas recomendaciones...

Estamos muy enfadados y disgustados; acostumbramos a mirar de echar la culpa a los demás; cubrimos nuestros sentimientos de culpabilidad con frases "todos nos podemos equivocar" o "errar es humano" para disminuir nuestro sentimiento de culpa; exteriorizamos con más o menos violencia verbal y/o con más o menos disminución de nuestra propia autoestima; una vez asumido el error intentamos subsanarlo lo más rápidamente posible y con las mínimas repercusiones; durante todo este proceso no dejamos de analizar el motivo del error para no volver a repetirlo.
Si queremos salir reforzados del error intentamos buscar fórmulas, protocolos de actuación para que en el futuro no nos vuelva a suceder. "Ya he aprendido, no me volverá a pasar jamás".

Si después de un error conseguimos encontrar maneras de evitar futuros errores podremos concluir que el error nos ha hecho mejorar.

El superior deberá analizar el error, y dentro de su enfado canalizarlo para obtener pistas de por qué se ha producido, y fórmulas para evitar que se vuelva a producir. Además, el superior reaccionará de diferente manera si el que ha cometido el error va a explicarlo y con propuesta de corrección, que si se entera por terceras personas.

En este sentido las organizaciones si consiguen formar a sus trabajadores de manera adecuada e incentivan que estos transmitan los errores, las quejas y no conformidades de sus clientes internos y externos, están obteniendo una información importantísima para mejorar y adaptarse a las demandas de sus clientes.

Las organizaciones que tienen instaurado un sistema de calidad tipo ISO tienen mecanismos para que la palabra error pueda ser entendida por los trabajadores como oportunidades de mejora y de esta forma mejorar.

Otras teorías más pragmáticas recomiendan como ejercicio intrínseco a la actividad laboral el repasar siempre las tareas realizadas. Esta visión no elimina al 100% los errores pero en un alto porcentaje se detectan y se corrigen.

Los defensores de repasar las cosas tienen la máxima que muchos clientes si el error es a su favor (más cantidad, menor precio) no se acostumbra a enterar la empresa y por tanto el tiempo que se dedica a repasar es un tiempo que tiene mucho valor para la empresa.

En nuestras organizaciones tenemos que poner las herramientas para detectar los errores antes de que lleguen a nuestros clientes, a través de normativas, a través de repasar más y mejor las tareas u otros sistemas. La credibilidad de la empresa esta en juego tanto por el error como de su solución.

Por: Daniel Lleonart
Gerente de Prefabricats Lomar S.L.
Miembro del Forum Millora Contínua
Fuente: Noticias.com/ altonivel.com.mx

¿Cómo Saber que Negocio Poner?

Muchos emprendedores tienen muchas ideas pero que en realidad no saben que negocio poner. Así que hoy te compartimos algunos consejos prácticos acerca de cómo encontrar y definir la idea de negocios que te ayude a iniciar con éxito el negocio propio con el que siempre has soñado...

La buena noticia es que todos los emprendedores hemos experimentado en algún momento ese dilema de no saber exactamente que negocio poner. Y la razón es que iniciar un negocio representa fusionar nuestra experiencia personal, laboral, la diversidad de ideas y nuestra capacidad de inversión en un proyecto que se convierta en una fuente de ingresos y de realización personal.

Así que para guiarte en ese proceso de elegir el mejor negocio a emprender, aquí están estos consejos:

1. Piensa en grande, pero comienza con poco. Visualiza tu negocio como una gran empresa, pero planifica tu inicio a la medida de tus posibilidades. El crecimiento gradual es la mejor fórmula para el éxito.

2. Busca de preferencia empresas que tengan que ver con tus habilidades profesionales. Esto no es una regla pero si está demostrado que tendrás mejores resultados si conoces el área de negocios en la que te quieres involucrar. Si no la conoces a fondo, entonces deberás capacitarte y tomarte suficiente tiempo para aprender el negocio.

3. En lo posible, inicia tu negocio a tiempo parcial. No dejes tu empelo al primer intento. Recuerda que tu salario puede ser una fuente de capital adicional para levantar tu empresa. Trata de planificar tu proyecto de negocios involucrándote a tiempo parcial y apoyado por alguien de tu entera confianza que incluso puede participar de las utilidades.

4. Si algo te apasiona, allí tienes una gran oportunidad de éxito. Los mejores negocios son aquellos que tienen que ver con lo que más te gusta y te apasiona en la vida. ¿ Porqué ? pues muy sencillo, es allí donde puedes invertir horas de horas de trabajo sin que sea una carga o un empleo para ti.

5. Busca un negocio acorde a tu capacidad de inversión. Piensa en grande, pero comienza con un negocio que puedas sostener. Para ello debes previamente hacer un presupuesto, considerar los costos, gastos fijos y variables, salarios y luego entonces, decidir si ese negocio que tienes en mente, es factible. Si no lo es, probablemente tengas que esperar un poco o bien reunir un capital mayor antes de lanzarte.

6. Asegúrate que los productos o servicios que piensas comercializar tienen un mercado en tu zona o región. Tu idea puede ser grandiosa pero no es lo mismo lanzarla en el DF en México que en Canadá o en alguna isla del Caribe. Haz un estudio de mercado que te de la seguridad de que tendrás clientes. Esto es hacer negocios inteligentemente.

7. Elabora tu plan de negocios. Si deseas ser un empresario de éxito, debes tener la disciplina de sentarte, analizar, pensar y plasmar en papel tus proyectos. Este es un paso fundamental para clarificar tus pensamientos.

8. Busca asesoría. Siempre que hacemos planes habrá puntos ciegos. Son aquellas cosas que otros ven pero que tu no alcanzas a distinguir. Busca asesoría de una persona profesional que conozca de negocios y mejor si es del negocio que deseas poner. Pídele consejo, muéstrale tus planes y entonces podrás tomar mejores decisiones.

9. Capacítate constantemente. Toma cursos y seminarios de negocios. Lee libros sobre administración, ventas, mercadeo, finanzas y sobre temas que te hagan un experto en tu negocio. No te des jamás el lujo de no conocer a perfección tu rol de negocios.

10. Se el mejor. Lo que sea que hagas en la vida, siempre habrá competidores. Un buen punto de partida es proponerse ser el mejor. El mejor en servicio al cliente, el mejor en distribución, el mejor en manejar los costos y en general, sin importar el tamaño de tu negocio o empresa, que seas el No. 1.

Como puedes ver, la mayoría de estos consejos son muy sencillos y prácticos, pero seguirlos puede hacer una gran diferencia. Muchos emprendedores que fracasan se preguntan que paso, pero la respuesta está en saber correr riesgos inteligentemente. ¿Cuál es el consejo que más te fue útil?

¿Cómo se Automotiva un Líder?

Algo tienen que estar haciendo los líderes que más fuerza, poder y motivación proyectan al estar realizando sus tareas. Parece que la energía no se les acaba. ¿Como le hacen?...

Aunque este artículo pudiera tener un matiz filosófico, en realidad es completamente práctico. Pero dependerá de ti ponerte a trabajar en lo que voy a decir.
Categóricamente te digo que si quieres ser un líder auto motivado todo el tiempo y destacar en tu labor profesional, es de vital importancia definir cuál es tu misión y tu visión de vida.

Esto te hará hacer cosas temerarias a los ojos de los demás; estarás más abierto a correr riesgos; te hará ser más creativo; desarrollarás más sentido de perseverancia; en pocas palabras: te empoderará.

La misión es tu finalidad de ser, la finalidad de tu existencia. Qué es lo que pretendes cumplir en tu entorno, qué pretendes hacer, para quién lo vas a hacer, cómo vas a contribuir a que este mundo sea mejor.

La visión es el escenario al cual te diriges, es decir, ¿cómo te imaginas que materializarás tu misión en la vida? ¿Cómo la llevarás a la vida real? La visión orientará tus propias decisiones estratégicas de crecimiento y en lo que te vas a convertir.

Para saber cuál es tu misión y visión de vida, requerirás reflexionar sobre ello. Algunas ideas para que averigües cuál tu razón de ser como líder son las siguientes:
•Detecta cuáles son las principales habilidades que tienes. En qué sientes que eres bueno y notas señales de que la gente te lo reconoce.
•Analiza qué es lo que disfrutas hacer y que incluso harías sin que nadie te pagara por ello. Qué es lo que te llena de satisfacción cada vez que lo haces.
•¿Qué puedes hacer para que la práctica de esa maravillosa habilidad que tienes o aquello que disfrutas lo puedas convertir en la forma de ganarte la vida?

A lo mejor me dirás que estás en un puesto de trabajo de contador, pero lo que a ti te ha gustado siempre es la pintura; o eres psicólogo pero toda la vida quisiste estudiar relaciones internacionales; o que te encanta la pesca pero tienes 4 hijos qué mantener.
¿Eres caso perdido?... Por supuesto que no.

Recuerda que el mundo está esperando que expreses ese don o dones (talentos, aspiraciones, sueños) que te fueron regalados. Cuando los ejerces, esto mismo hace que te llenes de una energía inagotable, proyectando fuerza y convicción en todo lo que haces.

Si te lo niegas estarás mutilando tu crecimiento y el de la gente que está a tu alrededor también, pues quien manifiesta su don expande también a las personas con las que interactúa.

Busca la forma de llevarlo a cabo. Y si no puedes dejar tu trabajo aún cuando no te satisface tanto, encuentra entonces la oportunidad, fuera o dentro de éste, para realizar eso que de verdad te llena.

Si de verdad estás decidido, encontrarás la forma. No te quedarás sentado y de brazos cruzados. Todo depende de ti pues nadie más que tú puede tomar acción en lo que te corresponde.
¡Anímate! ¡Deja atrás la inacción, lucha por tu verdadera felicidad y conviértete en un líder auto motivado todo el tiempo!

Fuente: Artículos Gratuitos Online de Articuloz.com

viernes, 8 de enero de 2010

¿Cómo seleccionar un Caterer?

Un caterer es una palabra en inglés que se ha popularizado y se refiere a un servicio de comida. La cuestión de cómo seleccionar un caterer puede cuestionar a muchas personas a la hora de planificar un acontecimiento importante, pero con algunos simples consejos puede elegir un caterer que le proporcionará un delicioso y memorable buffet o la cena.

1. ¿Qué hace un Caterer?
2. Encontrar un Caterer
3. Entrevistas a Servicios de Catering
4. El servicio de su boda
5. Planificando un Evento con Servicio de Catering
6. Elegir un servicio de Buffet
7. Servicio de Catering para una cena de invitados sentados
8. Pasteles de boda y más: el servicio de Postres
9. Trabajando bien con su Caterer


1. ¿Qué hace un Caterer?
Su caterer puede servir a una boda, recepción o de otro evento tipo casual o formal de manera que sea un éxito. Al considerar cómo seleccionar un caterer se tienen que tomar en cuenta muchos factores. Usted debe considerar la naturaleza del evento, ¿si es formal?, ¿qué tipo de alimentos desea servir, y ¿cuánto puede darse el lujo de gastar? Obviamente, usted debería considerar también cuestiones como la manera en que se transportan los alimentos, ¿quién sirve la comida?, y ¿cómo? y ¿dónde está ubicado?. Una fiesta para un evento deportivo como el Gran Tazón de futbol americano puede ser muy bien servido por un local especializado en barbacoas u alimentos casuales (boquitas), pero su boda formal sería mejor servida por un caterer que favorezca platos más elegante. Elegir un caterer es una decisión importante cuando se atiende la planificación de cualquier evento, ya que la comida será, sin duda, recordada mucho después de que el día ya ha pasado, por lo anterior querrá elegir su caterer cuidadosamente para asegurar una maravillosa comida o buffet.


2. Encontrar un Caterer
¿Cómo seleccionar un caterer? La forma ideal de encontrar un caterer se realiza por medio de recomendación personal. Pregunte a sus amigos, familiares y compañeros de trabajo si han usado un servicio de catering y a quien contrataron para el evento. Las recomendaciones personales pueden ayudarle a seleccionar el caterer correcto, sin embargo, si lo anterior no le da las opciones que necesita a la hora de seleccionar un caterer, su guía telefónica local es un punto de partida viable. Además, las ferias de bodas, consultores y planificadores de fiestas pueden hacer recomendaciones. Si está planeando un evento en una sala de recepción, la instalación podrá ofrecer los servicios de comida, o ser capaz de sugerir un caterer. Además, si usted tiene un restaurante favorito, pregunte si ofrecen servicios de comida o si tienen una sugerencia de un caterer. Cuando usted comienza buscando un caterer, mire específicamente a aquellos que ofrecen el tipo de menús que prevé para su evento. Entreviste a varios servicios de comida para seleccionar el más adecuado para tu boda, fiesta o recepción.


3. Entrevistas a Servicios de Catering
Usted debe entrevistar a varios servicios de comida antes de seleccionar el mejor para su actividad o evento. Una serie de preguntas le pueden ayudar a seleccionar un caterer para su boda o fiesta. Solicitar una muestra de los menús de catering antes de pasar el tiempo entrevistándolos ayuda a erradicar el catering que no se adapta a sus necesidades personales. Pida a quien se encargará de preparar los alimentos, y que gestionará la restauración de su evento. Descubra quien va a servir la comida, y si el personal del servicio de catering está familiarizado con la sala de recepción o de otras instalaciones que tienen previsto utilizar. Sepa cuáles son las regulaciones estatales en relación con el servicio de comida, y averigüé si el caterer que usted está entrevistando es compatible con ellos. Por último, el servicio de comida debe ofrecer una degustación de sus alimentos, para que pueda determinar tanto si le gusta el estilo, como la calidad de su cocina.


4. El servicio de su boda
Su boda es probablemente el primer evento que usted ha tenido que atender siendo el anfitrión, y es muy importante. Una buena comida, ya sea si usted planea un buffet o una comida que se sirva mientras los invitados están sentados, ayudará a hacer de la recepción de su boda un éxito. En primer lugar, cuando usted considere la forma de seleccionar un caterer, considere la posibilidad de imaginar lo que desea para su boda y lo que usted necesita servir. Para una boda por la tarde puede ser muy adecuado poner un buffet de boquitas, pero una boda de noche requerirá un servicio completo de comida. Además, cuando usted revise los menús de muestra, considere el ambiente general de la boda, los gustos de sus invitados, y lo que puede darse el lujo de pagar por invitado. Elegir un caterer puede ser una parte difícil de la planificación de su boda, pero que pueden ayudar a darle un gran recuerdo de su día especial.


5. Planificando un Evento con Servicio de Catering
La planificación en este caso requiere de mucha atención al detalle, que va desde cómo seleccionar un caterer para la organización hasta arreglar la limpieza de su boda, fiesta u otro evento. La elección de su caterer es probablemente el paso inmediato después de seleccionar el lugar de la recepción en el proceso de planificación. Si usted necesita desde unos simples emparedados o un buffet de comida formal, reserve tiempo para hablar con su caterer sobre los pasos necesarios para organizar y planificar su evento de principio a fin. Elija su menú cuidadosamente, y seleccione alimentos frescos en temporada para la mayoría de su deliciosa comida. Escuche el consejo del caterer que usted seleccione para que su menú para la boda u otro evento sea de mayor éxito. Un Caterer profesional debe ser capaz de ofrecer sugerencias adecuadas de menú para cualquier ocasión, incorporando alimentos que usted y sus invitados disfrutarán. La planificación cuidadosa hará que su evento sea un éxito.


6. Elegir un servicio de Buffet
Un buffet es una popular opción de seleccionar para muchas personas, y que debería entrar en juego a medida que se considera la forma de seleccionar un caterer. Un servicio de buffet puede ir desde las simples boquitas o aperitivos encantadores a una comida completa. Un buffet completo seguirá necesitando personal para limpiar los entre comidas, crear y mantener el buffet para el éxito del evento. Si su buffet será un asunto formal donde los invitados están sentados, alimentos de todo tipo serán convenientes; sin embargo, si el espacio es pequeño evite los alimentos que son difíciles de comer, mientras que se está de pie. Los platos calientes, en particular, requieren ya sea platos chaffing (especiales para buffet con calentadores por debajo) o atentos servidores. Elegir los alimentos correctos para un buffet es una parte muy importante de la planificación de su buffet de aperitivo o cena. Un buen caterer le puede ayudar a planear un buffet que usted y sus invitados disfrutarán.


7. Servicio de Catering para una cena de invitados sentados
Un servicio de catering para una que se servirá en el lugar de asiento de los invitados puede ser diferente de un servicio de buffet desde cómo seleccionar al caterer hasta la planificación del menú. Si elige una comida para personas sentadas, usted tiene más opciones en lo que respecta a selección de menú. Carnes más pesadas, sopas, alimentos que son algo inconvenientes a la hora de comer son opciones en una cena de sentarse frente a un buffet. Una cena sentada suele ser más cara, y requiere más servidores para ofrecer los cursos a sus invitados de manera oportuna. Si tiene previsto una de bodas u otro evento elegante y formal, una cena sentada puede ser la opción más adecuada para discutir con su caterer. Con una buena planificación y cuidado al elegir un caterer, formal atiende su caso se adorable y delicioso.


8. Pasteles de boda y más: el servicio de Postres
Los postres pueden estar en un buffet o también pueden ser servidos, y si usted está planeando una comida de cualquier tipo siempre debe incluir un gusto al final. Al considerar cómo seleccionar un caterer, analice las posibles opciones de las cuales dispone para el postre. Los bufetes de postres y los tés en la tarde son a la vez muy populares y requerirán de una gran variedad de sabrosas opciones. Si bien la mayoría de servicios de comida pueden ofrecer una amplia gama de postres desde tortas de frutas hasta pasteles de queso, usted encontrará que muchos servicios de comida no ofrecen pasteles de boda. Su caterer puede ser capaz de recomendar una panadería o decorador para su pastel de bodas calificado. Al igual que con la elección de un caterer, seleccione un panadero o decorador bien adaptado a sus necesidades personales y la visión de la boda.


9. Trabajando bien con su Caterer
Trabajar bien con su caterer es una parte fundamental de la planificación, y que comienza con la forma de seleccionar su caterer. Escoger el caterer correcto para su evento le ayudará a empezar su relación de trabajo con su caterer con el pie derecho y contribuir a garantizar una deliciosa comida y una buena planificación y funcionamiento sin problemas. Si usted desea un servicio de té por la tarde para un baby shoer (fiesta para felicitar a una mujer embarazada), una gran boda, o un evento corporativo, una cuidadosa planificación del menú, una buena comunicación con su caterer que debe de estar bien calificado puede hacer toda la diferencia y permitir que usted y sus invitados tengan un gran recuerdo del evento.

¿Cómo seleccionar un servicio de formación empresarial?

La selección de un servicio de formación y promoción profesional para los empleados de su empresa puede ser una de las tareas más importantes que usted puede hacer. Estos son algunos consejos sobre cómo elegir sabiamente.

1. ¿Qué es un corporativo?
2. ¿Por qué se plantean la pregunta de la formación?
3. El malestar profundo
4. Servicios de capacitación
5. Las necesidades específicas
6. Ayer y hoy
7. Mundo de clases
8. La información y el conocimiento
9. El factor humano


1. ¿Qué es un corporativo?
Antes de sumergirse en el nitty-arenoso de cómo seleccionar un servicio de formación empresarial, vamos a tratar de entender lo que queremos decir con la palabra "corporativo". Proviene de la palabra "corpus" que significa "cuerpo". Corporativo es un adjetivo que califica la palabra "cuerpo" - muchas personas que forman un solo cuerpo. Un organismo empresarial está legalmente autorizado para actuar como una sola persona. En el contexto actual eso por lo general significa referirse a una empresa u organización. En el periodo post Guerra Fría, la cultura corporativa es striding el mundo como un coloso. Los negocios ya no son algo de que avergonzarse. Más bien es la llave mágica para la prosperidad y la promoción profesional. Las nuevas tecnologías han abierto las fronteras del mundo. Una ola en mi parte del mundo se regazo de su orilla en el otro extremo. Por lo tanto, es época de las casas corporativas.


2. ¿Por qué se plantean la pregunta de la formación?
Suena extraño que uno tiene que seleccionar un centro de capacitación empresarial porque los trabajadores han obtenido sus puestos de trabajo después de responder a estrictas normas de la competencia. Con tal excelente personal, ¿por qué la casa de negocios tiene necesidad de seguir formando a su personal? Es la preparación para los exámenes de certificación realmente necesaria? La ciencia y la tecnología están teniendo un avance gigante y rápido que uno constantemente tiene que estar actualizándose a fin de permanecer vivo y coleando en la carrera de ratas. A las pocas horas, las nuevas innovaciones se están volviendo viejas. Esto está sucediendo en todas las esferas. Por ejemplo, en el mundo de los negocios médicos, enfermedades extrañas están compitiendo con los nuevos medicamentos. Si el equipo médico permanece en la oscuridad, entonces oscuro será el día para el paciente. La insatisfacción del paciente se demostrara en los beneficios del sistema de atención sanitaria. Por lo tanto, la formación, la preparación para exámenes, y la actualización es esencial cuando se trata de cómo seleccionar un servicio de formación empresarial.


3. El malestar profundo
No parece haber otra alternativa, para mantener el negocio funcionando bien es necesario abordar la cuestión de cómo seleccionar un servicio de formación empresarial y la cuestión de la certificación y la promoción profesional. El problema no es sólo de nuevas invenciones y entradas, si no mucho más grave. El clima de negocios está empezando a reflejarse en la psique del personal y en última instancia, en el rendimiento y la producción. En primer lugar, hay una sensación general de inseguridad. Es una época sólo para aquellos que están por debajo de treinta y cuarenta. Los otros se convierten rápidamente en prescindible. En segundo lugar, las condiciones de trabajo son tan altamente competitivas que están empezando a reflejarse en los nervios. La tensión continúa incluso después de las horas de trabajo cuando los amigos son sólo extensiones de la oficina. De cualquier manera, la persona jurídica no puede sacar el máximo partido a sus empleados si estos problemas no se abordan.


4. Servicios de capacitación
En consonancia con la demanda de la época, un nuevo centro de formación empresarial aparece casi todos los días. De la amplia gama de nombres jugando este juego, uno tiene que seleccionar un servicio de formación empresarial que específicamente se ajuste a sus necesidades. Vamos a tratar de ver qué servicios se ofrecen. El objetivo es construir la confianza en sí mismos, habilidades de comunicación, preparación de habilidades para exámenes, el desarrollo de habilidades interpersonales, la actitud de gestión, comunicación persuasiva, la promoción profesional, etc. La idea es hacer una mejor toma de decisiones que sea capaz de enfrentar los problemas. El entrenador tiene que ser capacitado. Todo esto implica la investigación y la consejería. Hay cursos de gestión de proyectos que buscan el aspecto práctico de la gestión de proyectos, programas de canales de comercialización, así como soluciones de formación que muestran resultados positivos. La formación práctica se da para mejorar la capacidad de comunicación de las empresas. Hay nódulos de entrenamiento basados en la presentación. Muchas cosas deben tenerse en cuenta cuando se trata de cómo seleccionar un servicio de formación empresarial.


5. Las necesidades específicas
El objetivo es cómo seleccionar un centro de capacitación empresarial. La selección depende de la corporación particular. El zapato debe adaptarse al tamaño particular pues sólo el usuario sabe dónde le aprieta. Así que, antes de ir al mercado a comprar el tipo correcto de servicio de formación, haga una lista de metas y deficiencias, sea específico. Vaya de las generalidades a las particularidades y luego mire a su alrededor. Para ir al mercado no tiene que hacerlo a través de vías congestionadas. Esos días han terminado. Basta con hacer clic en el ratón y en la pantalla del ordenador, un mercado internacional de venta de servicios de capacitación empresarial podrá ver en un abrir y cerrar de ojos.


6. Ayer y hoy
La cuestión de cómo seleccionar un servicio de formación empresarial hoy se está convirtiendo en más importante que el día de ayer. Tradicionalmente, ha involucrado viaje para los estudiantes y profesores. Se malgastó el tiempo y el funcionamiento normal de la empresa se interrumpía. Los métodos y las ideas obsoletas muy bien podrían resultar ser no sólo negativos, sino positivamente peligrosos. La base de conocimientos de la organización tiene que ser reforzada día a día. Pace tiene que ser mantenida con los cambios en el mundo. Por lo tanto, la evaluación de las necesidades de capacitación, del diseño y desarrollo, de la administración, el suministro y la evaluación de las soluciones empresariales de formación deben ser cuidadosamente abordadas. Debe combinar la tradición en la modernidad. No cortar las raíces. Las sucursales se marchitarán. Simplemente déle al árbol de la vida, un nuevo impulso. Nuevos gurús de las empresas están trayendo métodos ancianos de yoga y meditación para infundir motivación e integridad en los ejecutantes.


7. Mundo de clases
Mientras esta en la tarea de cómo seleccionar un servicio de formación empresarial, es evidente que una revolución tranquila de clase mundial ha tenido lugar internacionalmente. La tecnología está haciendo avances que lentamente las fronteras políticas y geográficas se están desmoronando al igual que nueve pines. Ninguna ley redundate de la tierra puede detener la dada de manos que cruzan desiertos, montañas y mares. La conclusión es que todo esto es barato, y se ajustará el presupuesto del hombre en la calle. Por lo tanto, automáticamente los problemas y las soluciones son generalmente comunes en todo el mundo. Los servicios de capacitación empresarial están, pues, en sintonía para satisfacer las necesidades de la clase mundial y la certificación y la promoción profesional. Viejos tópicos como las huelgas y la explotación se han convertido en anacrónico. En la actualidad el 63% de las empresas de clase mundial hacen uso de los servicios de capacitación en línea para aumentar la productividad a través de la ejecución. Se espera que la cifra aumente en otro 14% a 33%.


8. La información y el conocimiento
La información nos está dejando pasmados. Cómo seleccionar a través de todo y cómo seleccionar un servicio de formación empresarial puede ser desalentador. Tenga en cuenta que la información por sí sola no es el conocimiento - ella conduce al conocimiento. Refuerce la base de conocimientos de la organización. El Sistema de Apoyo de Rendimiento Electrónico (por sus siglas en ingles EPSS) creará un entorno electrónico. Los profesionales de TI requerirán programas especiales de formación, incluyendo del uso de productos de la industria automovilística. La Economía hoy envuelve el procesamiento de esta información en conocimiento. El conocimiento es poder. La vida útil de las innovaciones tecnológicas es cada vez más corta. Cortar los vínculos con lo viejo, sin embargo, es suicida. De ahí que la capacitación debe ser continua y, ser marcada como la variedad justo a tiempo. Las organizaciones que ofrecen servicios de capacitación deben tener una lista pública completa visible en la web. Esto ayudará en la toma de decisiones. Los módulos de entrenamiento basados en el rendimiento van a reducir las deficiencias en su funcionamiento.


9. El factor humano
Cómo seleccionar un servicio de formación empresarial de manera que el conocimiento correcto sea impartido a la fuerza de trabajo? Este es el factor humano. Los empleados deben seguir el ritmo de la rápida evolución dinámica de la empresa moderna. La característica más distintiva sobre el hombre es su poder de expresión. El discurso es un arma. El poder de la palabra proactiva es muy poderoso. Se trata de una ciencia de las palabras. Ahora, la clave para una comunicación eficaz es la manera de aplicar la ciencia. La comunicación debe ser eficaz y para poder ser así tiene que ser educativa, motivadora y entretenida para hacer frente a problemas de estrés y aburrimiento. La estimulación aumentará la producción. Hace mucho tiempo, Shakespeare utiliza la palabra "honorable" para llevar al público hasta el frenesí en contra del honesto Brutus. El juego y la repetición de palabras hicieron a Brutus ser todo lo contrario - es decir, deshonroso! Si mantienes estos puntos en mente, ¡estamos aptos para hacer una buena decisión cuando se trata de elegir un servicio de formación empresarial!

¿Cómo ser Presidente de su Minicompañía?

Despilfarrar el talento y no poner las capacidades de los empleados al servicio de la mejora de la empresa es uno de los grandes errores que puede cometer hoy una organización...

Despilfarrar el talento y no poner las capacidades de los empleados al servicio de la mejora de la empresa es uno de los grandes errores que puede cometer hoy una organización... Un experto en gestión y competitividad propone un modelo de gestión en el que cada empleado puede llegar a dirigir su área de responsabilidad como su propia minicompañía.

El consultor expuso las líneas maestras de un modelo, que puede ser la respuesta a la incapacidad de las empresas para aprovechar al máximo el potencial de los trabajadores: la minicompañía, un prototipo que permite mejorar el rendimiento de la organización y el desempeño y la satisfacción de las personas con su trabajo. "a los profesionales les da capacidad para gestionar su área y satisfacer a los clientes de forma eficiente y la empresa puede trasladar la gestión donde ocurren los hechos, sean áreas productivas o administrativas".

Las personas si disponen del marco adecuado pueden actuar como presidentes de su área de responsabilidad, dirigiendo su propia minicompañía: "Hay que utilizar más las habilidades de los trabajadores", dice. "La alta dirección debe asumir que los empleados son parte de la toma de decisiones", agrega.

Las compañías excelentes hablan un lenguaje particular y para explicarlo utiliza la analogía de la pesca: "Si quieres pescar un pez, tienes que pensar como él, saber qué dirección va a tomar y comunicarte con él". De la misma forma, "los directivos deben comunicarse con su personal, saber cómo piensan y sienten, de qué hablan cuando toman café, ponerse en su pellejo. Tenemos que estimular a los colaboradores, compartir información... Hay que comunicarse para poder empezar a trabajar en equipo. Compartir la información es fundamental para tomar una decisión y resolver un problema".

Gestión transparente.
¿Y cómo se trabaja en equipo? Los colaboradores deben poder expresar sus opiniones y saber si son esclavos o dueños de la situación: "No se trata sólo de fichar, sino de producir bien un producto o de satisfacer al cliente", "El jefe debe explicar por qué se hacen las cosas, no sólo ordenarlas", y cita a la compañía japonesa Toyota como ejemplo de empresa con una gestión transparente donde funciona a la perfección el sistema de comunicación entre jefe y colaborador.

El modelo 'minicompañía' consigue...

• Promover el espíritu de equipo.
• Desarrollar la orientación al cliente externo e interno.
• Favorecer la cooperación entre áreas.
• Canalizar la participación.
• Acelerar la resolución de problemas.
• Desarrollar la visión directiva de los mandos medios.
• Enlazar la actividad diaria con la dirección global de la empresa.
• Construir y acelerar el aprendizaje colectivo.
• Aprovechar el conocimiento y la experiencia de las personas.
• Practicar el control y la mejora en la gestión diaria.
• Hacer el puesto de trabajo comprensible para todos.
• Mejorar el clima y la motivación.

fuente: Expansión y Empleo

¿Cómo Ser un Buen Gerente?

A continuación compartiremos un buen número de consejos prácticos para gerenciar con eficiencia. Simples, claros, nada rebuscados, estos tips pueden resultar claves para mejorar el ecosistema laboral de tu empresa...

Déjele saber a las personas que se interesa por ellas. Conozca a cada miembro de su equipo, sus metas y aspiraciones específicas. Hable con ellos acerca de su vida fuera del trabajo, especialmente situaciones que puedan estar afectando su desempeño laboral. Cuanto más conozca a las personas, más fácil es identificar qué las motiva.

Ayude a las personas a entender cómo su trabajo se ajusta a las metas de la empresa. Es natural el querer contribuir y hacer la diferencia en su empresa. Es por ello que es tan importante para los gerentes que indiquen claramente la manera cómo cada persona en el equipo añade algo al panorama total. Explicando cómo cada miembro del equipo ayuda en el avance. Incrementando la confianza.

Asegúrese que su equipo fije metas realistas. Metas de períodos inspiran a las personas a la excelencia. Pero hay una gran diferencia entre metas de períodos y objetivos visionarios. Asegúrese de que su equipo se fije metas que puedan alcanzarse. Generalmente la sobredimensión de metas explota dado que los empleados se sienten frustrados.

Indique a las personas como se beneficiarán con una alta performance. Cada vez que rendimos buenos resultados para la empresa, mejora nuestro status. Las recompensas pueden llegar como una mayor compensación financiera, una invitación a unirse al club de ejecutivos, o un reconocimiento en el boletín publicado por la empresa. Depende de usted el asegurarse que su equipo entienda cómo los resultados superiores de parte de ellos rendirán sus frutos a corto y largo plazo en sus carreras.

Escuche las sugerencias, opiniones e ideas. Los gerentes que no valoran lo que su equipo piensa, aplastan la motivación. Como un líder, es su trabajo propiciar una atmósfera en la cual las personas se sientan libres de expresarse. Esté abierto a todas las perspectivas. Explore cada lado de una propuesta antes de tomar una decisión. Esto muestra que respeta los puntos de vista de todos y genera confianza.
Facilite y reconozca. Todos deseamos ser apreciado por nuestras contribuciones y esto pesa más que el cheque del sueldo. De hecho, los estudios muestran que la aprobación y el aplauso son mucho más significativos para las personas que sus ganancias financieras. Cuando un miembro del equipo merezca reconocimiento, de lo de corazón.

Tenga en mente que el logro en sí, es un gran motivador. Nada levanta más la confianza que la experiencia del éxito. Es un poderoso empuje que mueve a las personas a tratar aún más para obtener logros mayores.

Cambie de puesto a las personas que no están aportando. Algunos líderes cometen el error de mantener a personas que no aportan, en un equipo al cual no apoyan. Con frecuencia es de esperar, que la presión del equipo lo inspirará a mejorar su desempeño. Este enfoque funciona a veces. Pero lo triste es que la presencia de miembros de equipos flojos, puede causar resentimiento. Al final, esto puede dañar el espíritu del equipo y evitar la productividad.

Todas estas ideas son relativamente fáciles de aplicar. Seguramente la más difícil de llevar a cabo es la de remover a las personas que no están rindiendo y quienes, de hecho, pueden estar bajando al equipo completo.

Aún así será más simple para usted tomar el paso, si usted considera esto: Las personas saben cuando su desempeño no está cubriendo las expectativas y esto por sí mismo debilita su confianza. Al mover a miembros con bajo rendimiento a situaciones en las cuáles puede mejorar él mismo, usted mejorará la moral de ellos. A cambio, esto encenderá su motivación y animará el entusiasmo del resto.

El paso de amigo a jefe

El nuevo jefe, a no ser que no tenga ni un hueso de sensibilidad, debería sentir un pequeño recelo al mandar a sus antiguos pares, especialmente a aquellos que eran amigos.

Se requieren buenas habilidades interpersonales para asignar tareas de modo colegial y no parecer un pequeño Napoleón pavoneándose de su nuevo poder.

El ascenso también trae acceso a un nuevo mundo de información de dirección. Puede ser difícil guardar secretos a los antiguos confidentes o limitar las sesiones de chismes en la sala de descanso del pasado.

Pero para tener éxito en la dirección, algunas líneas de comunicación generalmente se dibujan. Simplemente es así.

Mientras el jefe recién designado puede tener la promoción y la prisa de las nuevas responsabilidades para salvar cualquier herida emocional respecto de la ruptura con su compinche, es el amigo olvidado quién algunas veces se lleva la peor parte lidiando con la realidad de cambio en las relaciones del trabajo.

Sentirse celoso o abandonado es la naturaleza humana. Y mientras el nuevo jefe puede estar consiguiendo nuevas capacitaciones en liderazgo y mentores, no existe ninguna guía para aquel que no fue ascendido.

Entonces aquí le presentamos algunas ideas de Dale Carnegie Training para manejar el tema:

Trate de eliminar todo sentimiento o resentimiento. Su amigo no tomó el nuevo puesto para herirlo. Además, su posibilidad para avanzar puede ser la siguiente.

Comparta cualquier daño con alguien fuera de su lugar de trabajo. No hable del tema dentro de la oficina porque seguramente regresará a su jefe / amigo.

Recuerde que la transición de su amigo también puede ser difícil. Sea paciente para ver cómo resulta su relación.

Está bien ofrecer críticas constructivas, pero comprenda que ya no está criticando con un par más.

No explote su relación de amistad monopolizando la atención de su nuevo jefe, pero reconozca que su amistad crea capital político que usted puede usar sabiamente para ayudar a su carrera y a su equipo de trabajo.

¿Cómo ser un Buen Líder?

Para lograr un liderazgo efectivo tenemos que tener en cuenta cinco pautas, según expertos en la materia. A continuación les enseñaremos cómo ser un buen líder a través de 5 pautas. Continúe leyendo...

La coach española Cris Bolívar afirma que "Para llegar a ser un buen líder lo único que realmente hace falta es desear serlo". La autora señala que para un liderazgo efectivo hay que tener en cuenta 5 pautas:

1. Para liderar, lo básico es trasmitir a los demás confianza y sinceridad

La confianza es la base de un clima motivador y positivo. Desde la confianza y la sinceridad es más fácil que las personas se desarrollen y aumenten el potencial y rendimiento a largo plazo.

2. Empatía e influencia

La empatía se asienta en el autoconocimiento y es la capacidad de escuchar y comprender los valores, interés y emociones de los demás y de responder a ellos. La influencia es la capacidad de conseguir que los demás sigan un plan o línea de acción.

3. Identificar el estilo de liderazgo más adecuado a la situación

De acuerdo con Goleman, Boyatzis y McKee ("El Líder Resonante", ed. Plaza & Janés), podemos hablar de cuatro estilos de liderazgo resonante y dos disonantes.

Los estilos resonantes promueven el rendimiento y un clima favorable y son los siguientes:

a) Visionario: mueve a la gente hacia una visión compartida. Es efectivo en situaciones de incertidumbre cuando se requiere una visión clara.
b) Coaching: construye capacidades a largo plazo alineando las actuaciones individuales con las metas organizativas. Es efectivo cuando el líder debe centrarse en el desarrollo del potencial de sus colaboradores a largo plazo.
c) Democrático: valora los aportes de la gente y crea compromiso a través de la participación. Necesario cuando se requiere participación y consenso.
d) Afiliativo: crea armonía conectando a la gente entre sí. Recomendable cuando se requiere fortalecer vínculos, cohesionar los equipos o gestionar la diversidad en situaciones críticas.

El liderazgo de estilo disonante es útil en situaciones muy concretas y debe ejercerse con cautela:

a. Timonel: pone objetivos retadores, y de manera agresiva, modelos de comportamiento para alcanzarlos. Se recomienda para ámbitos técnicos o entre profesionales motivados y competentes. Es vital utilizarlo durante la primera fase del ciclo vital de una empresa.

b. Autoritario: dirige a través de la autoridad cuando se ve obligado a cambiar los hábitos de una organización que atraviesa una situación crítica o frente a una emergencia.

4. Flexibilidad de estilos

Como señalamos más arriba, cada estilo de liderazgo tiene su utilidad, por lo tanto la clave está en la flexibilidad.

5. Desarrollar las competencias necesarias

Conseguimos ser mejores líderes en la medida en que desarrollamos nuestras competencias emocionales. A partir de identificar el estilo o estilos propios dominantes, podemos trazar un plan de aprendizaje que nos permita desarrollar las competencias necesarias para ejercer los otros estilos y así lograr la flexibilidad necesaria que nos convierta en líderes más eficaces.

Fuente: Cris Bolívar. Consultora, formadora y coach española. Profesora de Les Heures-Universidad de Barcelona y colaboradora académica de Esade